Отзыв об отеле Tony Guest House 3*

Здравствуйте! Хочу поделиться нашим ужасным опытом проживания в гостевом доме, чтобы вы запомнили один момент, прежде чем бронировать его на ночь.
Мы забронировали весь дом для группы из 15-20 человек. Когда мы приехали, всё было просто замечательно: отношение, дом выглядел неплохо… Странности начались в первый же вечер: мы пошли ужинать, и, поскольку было очень жарко, мы оставили кондиционеры включёнными. Вернувшись домой через 40 минут, мы заметили, что все они выключены, а двери на террасы открыты. Потом мы подумали, что случайно оставили их включёнными, но это повторялось каждый день после КАЖДОГО ВЫХОДА! В конце второго дня мы заметили не только это, но и то, что наши зарядные устройства были выдернуты из розеток (ноутбук, колонки, планшет, сумки-холодильники, зарядные устройства без ничего), разные вещи перепутались местами, вещи, которые лежали на комоде, внезапно оказались на тумбочке или в шкафу. Речь идет о личных вещах, я не буду комментировать, что каждый день стулья на террасе переставлялись, мы оставляли вещи в одном положении, а когда возвращались домой, они были другими, или, по крайней мере, на второй день мы с двумя девушками из моей комнаты оставили ее незапертой и поднялись к нашим друзьям наверх, через час мы спустились в комнату, а она была заперта, и у нас не было ключа. Когда я спустился вниз, чтобы попросить ее открыть ее для нас, хозяйка отругала меня за то, что я ушел без ключа. На третий день мы заметили то же самое. Я спустился вниз, чтобы попросить у нее еще одно большое полотенце для меня и моих соседей по комнате, потому что у всех нас троих длинные волосы, а маленькие полотенца были только для рук и лица, мы никак не могли обернуть ими голову. Когда я объяснил ей, она отругала меня и после еще одного объяснения закатила глаза, хлопнула дверью и принесла мне полотенце. Когда она пришла, мы с друзьями воспользовались моментом, чтобы поговорить с ней о том, как нам неловко, что она каждый день заходит к нам в комнаты, ведь мы храним личные вещи – драгоценности, деньги, электронику и так далее – и переставляем их. Её отношение было грубым – она кричала на нас и говорила: «Вы собираетесь указывать мне, куда идти в моём собственном доме?! Я буду делать всё, что захочу! Мне мало того, что я убираю ваш дом и меняю постельное бельё…» – и добавляла: «Вы ведёте себя как животные, курите на террасах, ставите четыре-пять стульев на террасе и разговариваете до полуночи, будьте осторожны, потому что это может очень плохо кончиться…». Я просто не понимаю, зачем на террасах пепельницы и три стула, если нельзя курить, и мы выходим на них поговорить. Не думайте, что мы какие-то дикари… Первые несколько вечеров мы просто общались и узнавали друг друга.
На четвёртый день в оставшиеся три комнаты переехала другая группа, учитывая, что мы арендовали весь дом на 10 дней. Она запихнула нас туда под завязку, а остальные сидели запертыми и пустыми. Я рано вышел погулять, а мои друзья остались ночевать допоздна. Поскольку мы все знали номера, все заперлись, оставив ключ в замке. Из трёх комнат они рассказали, что она несколько раз пыталась вломиться, пока они были внутри. Представьте себе, как это бывает: ты спишь, а она входит и кружит вокруг тебя…
В этот момент мы сказали ей, что съезжаем и хотим вернуть деньги (более 5 тысяч левов), потому что нашли другой дом с большей площадью и лучшими условиями, на что она ответила отказом. Мы также сказали, что пусть она оставит деньги себе на эти 4 дня, а остальное вернёт, и она захлопнула перед нами дверь.
У нас не осталось выбора, и всё повторялось каждый день. Хочу отметить, что в номерах не убирались, не меняли постельное белье и полотенца, и, кроме того, каждый вечер после 20:00 он ходил по комнатам и делал замечания о том, какие мы шумные. Мы жили в постоянном стрессе, переговариваясь шёпотом, потому что обычные разговоры были слишком громкими.
РАСПОЛОЖЕНИЕ НОМЕРОВ:
Вид — на дом напротив.
Ванные комнаты — по времени Бай Тошово.
Места для хранения вещей — практически нет — мы держали их на чемоданах и сумках на полу.
Интернет — постоянно пропадает, просто отсутствует.
Телевидение — телевизор без каналов.
Освещение в номерах — ужасное. Одна центральная лампа на комнату, которая слабая, не видна и к тому же раздражает глаза.