Отзыв об отеле Kristian Family Hotel 2*

Мы были гостями в отеле, нас разместили в 2 отдельных номерах, как и было забронировано, в одном из которых не было горячей воды. Я позвонил, и они сказали, что включат водонагреватель, что происходит через полчаса после нашего заселения, и они сказали, что у нас будет горячая вода в течение 15 минут. Спустя час у нас все еще не было горячей воды, и я снова позвонил по 2 номерам, которые у меня есть для связи, но никто не взял трубку. Все это произошло в 8:25 вечера. Кроме того, дверь в ванную комнату никак не закрывалась, несмотря на установленный дополнительный и уже ржавый замок.
Кроме того, номера находятся в разных крыльях, и чтобы перейти из одного в другой, нужно пройти через внешнюю улицу, а перед этим — через ворота со странным и сложным замком. В общем, наш вечер испорчен, и у нас остались неприятные впечатления, а ведь мы были там с друзьями, чтобы отпраздновать день рождения!
Горячая вода появилась в 10 утра, после того как в ресторане появился хозяин отеля, увидел, как мы ходим из номера в номер в полотенцах, и нам уже пришлось освободить отель.
Они стараются быть вежливыми, но это не компенсирует неудобства от того, что 5 человек моются в 1 ванной, ходят через дорогу в полотенцах, где проезжают машины. В итоге мы заплатили за 2 отдельных, которые так и не получили!
Они даже не предложили поменять нам номер или извиниться за причиненные неудобства.
Что меня поразило, так это то, что нигде на здании нет названия отеля или категории. Похоже на жилой дом с комнатами, сдаваемыми в аренду.