Полное разочарование! Спа не работает должным образом. Раздевалки закрыты, душ в ремонте (рекомендовали пользоваться уличным у джакузи, а вход к нему из бассейна закрыт! ), бассейн внутренний и холодный (специально уточняла перед бронированием по эл. Почте, подогреваемый ли он у них — ответили да, и на сайте указано, что бассейн с подогревом, по факту — нет), и ладно бы он был на улице, может, от солнца бы согрелся, но нет, он в подвале, в самом помещении довольно свежо. На мои вопросы — почему так? Ответ: он подогревается, но на +/ — 2 градуса от температуры окружающей среды. И это отапливаемый бассейн? Дезинформирмация в чистом виде! Сауну включают по запросу за 30-40 минут до использования. Джакузи не работает, сказали, почистят и включат в 16 (хотя она должна работать во время работы всего спа комплекса: с 9 до 18). Полотенца нужно запрашивать у администратора, халатов нет. Переодеваться предложили в туалете у ресторана!
Фитнес очень условный, тренажёры уже уставшие и местами ржавые.
Завтраки и ужины тоже организованы не самым лучшим образом. Помещение без кондиционера, на улице +33, дверь настежь, поэтому в жаре еда вся плавится, сыр, салаты, колбасы выглядели обветренными и несвежими. Лазанья на ужине была с ветчиной (ощущение, словно готовили из остатков с завтрака). Над фруктами и десертами летают мухи, так как свободно залетают с улицы через открытую дверь. На улице невозможно отойти от стола, еду сразу атакуют чайки! Столы и сидушки в их помёте. Сидушки есть только у некоторых стульев.
Номер красивый, вид на море потрясающий, и до пляжа всего 3-5 минут пешком. На этом плюсы заканчиваются. Впрочем, ещё можно похвалить милую девушку на ресепшен.
Ванная комната тесная, вода из душа быстро разливается по всему полу, так как нет ограничителя. Сейфа и чайника нет (но это справедливо было указано в описании номера, просто акцентирую внимание — для 4 звезд это странно! ), ватных дисков и палочек для ушей тоже нет. Утюг выдают по запросу.
Очень надеюсь, что будут приняты меры по улучшению сервиса и услуг в отеле! Потенциал у места хороший, но уж очень много несовпадений в плане ожидания и реальности.
После второго ужина хотела повысить звезду, но после завтрака утром — передумала… разочарование продолжается.
Про прекрасный ужин — он был по меню, но все было отличного качества! Хороший выбор, хорошие порции, разрешили даже взять с собой в номер, так как за раз не мога осилить. Добавила фото. Из минусов — когда я подошла к ресторану, увидела, что там пусто, объявлений нет, пошла уточнять у администратора, будет ли ужин, там мне и сказали, что сегодня по меню. Вопрос — почему не повесить объявление?
Про завтрак второго дня. ВСЁ ВЧЕРАШНЕЕ! Аккуратно разложили по тарелочкам то, что не пользовалось спросом и осталось: варёные яйца (когда их варили — неизвестно), колбасы сомнительного качества, выпечка (сухая, вчерашняя, если не позавчерашняя, видно по укусу), оливки (чёрные, крашеные оксидом железа), джем (ужасный состав), плавленый сыр (состав не указан, но вполне понятен), из более-менее подходящего были лишь сыры и огурцы с помидорами, всё!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Фитнес очень условный, тренажёры уже уставшие и местами ржавые.
Завтраки и ужины тоже организованы не самым лучшим образом. Помещение без кондиционера, на улице +33, дверь настежь, поэтому в жаре еда вся плавится, сыр, салаты, колбасы выглядели обветренными и несвежими. Лазанья на ужине была с ветчиной (ощущение, словно готовили из остатков с завтрака). Над фруктами и десертами летают мухи, так как свободно залетают с улицы через открытую дверь. На улице невозможно отойти от стола, еду сразу атакуют чайки! Столы и сидушки в их помёте. Сидушки есть только у некоторых стульев.
Номер красивый, вид на море потрясающий, и до пляжа всего 3-5 минут пешком. На этом плюсы заканчиваются. Впрочем, ещё можно похвалить милую девушку на ресепшен.
Ванная комната тесная, вода из душа быстро разливается по всему полу, так как нет ограничителя. Сейфа и чайника нет (но это справедливо было указано в описании номера, просто акцентирую внимание — для 4 звезд это странно! ), ватных дисков и палочек для ушей тоже нет. Утюг выдают по запросу.
Очень надеюсь, что будут приняты меры по улучшению сервиса и услуг в отеле! Потенциал у места хороший, но уж очень много несовпадений в плане ожидания и реальности.
После второго ужина хотела повысить звезду, но после завтрака утром — передумала… разочарование продолжается.
Про прекрасный ужин — он был по меню, но все было отличного качества! Хороший выбор, хорошие порции, разрешили даже взять с собой в номер, так как за раз не мога осилить. Добавила фото. Из минусов — когда я подошла к ресторану, увидела, что там пусто, объявлений нет, пошла уточнять у администратора, будет ли ужин, там мне и сказали, что сегодня по меню. Вопрос — почему не повесить объявление?
Про завтрак второго дня. ВСЁ ВЧЕРАШНЕЕ! Аккуратно разложили по тарелочкам то, что не пользовалось спросом и осталось: варёные яйца (когда их варили — неизвестно), колбасы сомнительного качества, выпечка (сухая, вчерашняя, если не позавчерашняя, видно по укусу), оливки (чёрные, крашеные оксидом железа), джем (ужасный состав), плавленый сыр (состав не указан, но вполне понятен), из более-менее подходящего были лишь сыры и огурцы с помидорами, всё!