Мы с девушкой забронировали отель Blu Bay Sozopol за несколько месяцев вперед, потому что хотели побаловать себя качественным отдыхом в предположительно роскошном месте. Реальность оказалась далека от ожиданий — разочаровывающая, хаотичная и лишенная каких-либо стандартов.
Спа-зона оказалась полным издевательством — сауна была холодной, вода в бассейне ледяной, а само место выглядело так, будто оно все еще находилось в стадии строительства. Назвать это «зоной отдыха» — просто оскорбительно.
Персонал бара у бассейна… пропал. Буквально. После долгого ожидания и безуспешных попыток связаться с кем-то (потому что «их система еще не работала»), наконец, пришел человек, который ничем не смог нам помочь. И в довершение всего — фраппе, который я заказал, оказался просто пеной.
Мы пытались заказать еду, которую подавали за соседним столиком, и везде слышались ответы: «Мы не знаем», «Это не ясно», «Нас не уведомили». Это не роскошный отель, это хаос с красивым фасадом.
Единственное, что заслуживает положительной оценки, — это вежливый администратор и один из официантов. Все остальные выглядели так, будто оказались не в том отеле и не понимали, что происходит.
И нет, это не оправдание, что «сезон только начинается». Если отель открыт и заполнен, значит, он должен быть готов. Сейчас Blu Bay создает лишь иллюзию роскоши, но за ее пределами ничего не скрывается. Обслуживание на уровне придорожного мотеля, а атмосфера у бассейна была мрачной — люди буквально казались отчаявшимися из-за того, что их некому было обслужить.
Мы бы больше туда не вернулись и не рекомендовали бы это место никому, кто ценит свои деньги и время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Спа-зона оказалась полным издевательством — сауна была холодной, вода в бассейне ледяной, а само место выглядело так, будто оно все еще находилось в стадии строительства. Назвать это «зоной отдыха» — просто оскорбительно.
Персонал бара у бассейна… пропал. Буквально. После долгого ожидания и безуспешных попыток связаться с кем-то (потому что «их система еще не работала»), наконец, пришел человек, который ничем не смог нам помочь. И в довершение всего — фраппе, который я заказал, оказался просто пеной.
Мы пытались заказать еду, которую подавали за соседним столиком, и везде слышались ответы: «Мы не знаем», «Это не ясно», «Нас не уведомили». Это не роскошный отель, это хаос с красивым фасадом.
Единственное, что заслуживает положительной оценки, — это вежливый администратор и один из официантов. Все остальные выглядели так, будто оказались не в том отеле и не понимали, что происходит.
И нет, это не оправдание, что «сезон только начинается». Если отель открыт и заполнен, значит, он должен быть готов. Сейчас Blu Bay создает лишь иллюзию роскоши, но за ее пределами ничего не скрывается. Обслуживание на уровне придорожного мотеля, а атмосфера у бассейна была мрачной — люди буквально казались отчаявшимися из-за того, что их некому было обслужить.
Мы бы больше туда не вернулись и не рекомендовали бы это место никому, кто ценит свои деньги и время.