Отзыв об отеле DreamBG Apartments in Santa Marina 3*

Я ставлю две звезды только из-за базы комплекса Santa Marina Holiday Village.
Важно отметить, что комплекс огромный, и в нём работает много компаний. Моя оценка не связана с самим комплексом и базой. Есть две большие стойки регистрации. Одна обслуживает весь комплекс Santa Marina, другая — 4-звёздочный отель Viva Mare.
Стойка регистрации апартаментов Dream BG расположена в бунгало 407. Эта компания управляет многими апартаментами и студиями на территории комплекса. Нас разместили в вилле 503, AP. 45. Могу сказать, что заплаченные нами деньги совершенно не соответствуют предлагаемым условиям. Апартаменты старые, обшарпанные и требуют капитального ремонта. Посудомоечная машина не работает. Ванная комната находится в спальне. Кровать в гостиной сломана и требует замены. В ванной комнате плесень и очень слабый напор воды. Диван потрёпанный, старый, стулья в пятнах. Мы также убили двух сороконожек в номере. Жалюзи в спальне не открываются. Механизм одной из жалюзи сломан. Мне дали рваные простыни, а некоторые – с пятнами.
Мы бронировали через Booking и на месте обнаружили, что в объявлении квартира вообще не сфотографирована. Девушка на ресепшене объяснила мне, что они не могут фотографировать все сдаваемые квартиры, но для меня это необходимо и обязательно, потому что люди бронируют по фотографиям. Я бы никогда не заплатил 1700 левов за такую квартиру за 5 дней, если бы увидел её изначально. По этой логике, в объявлении может быть фотография квартиры из Дубая, и когда вы приедете туда, вам, возможно, предоставят обычный номер, потому что не все квартиры можно сфотографировать.
Нам много раз звонили на Booking, и в итоге нам вернули 15% за причинённые неудобства. Будьте внимательны при бронировании!