Отзыв об отеле Svetla Guest House 2*

29.06.2025 г. Через сайт booking. Com я забронировал номер в гостевом доме «Светла» в городе Приморско по адресу «Трети Март», 21, на 10 ночей с 30.08.2025 по 09.09.2025 г. Для 2 взрослых и 2 собак, одной из которых около 2 месяцев. Стоимость проживания составила 505 левов. После того, как я связался с администрацией, администратор попросила меня отменить бронирование на booking. Com, после чего стоимость проживания увеличилась с 505 до 600 левов. Мне пообещали, что перед домом будет место для парковки. Я согласился.
По прибытии на место бронирования выяснилось, что мы с семьёй не можем оставить машину перед гостевым домом, и меня заставили отвезти её в конец улицы на траву, что называется «общественная бесплатная парковка». На следующий день мужчина, забронировавший номер в гостевом доме «Светла», приехал и оставил свою машину там, где я припарковался. Его машина оставалась там до самого отъезда. На парковке мою машину поцарапали и ударили, пока я стоял на общественной парковке.
При регистрации в отеле, где мы были забронированы, нас не зарегистрировали, и хозяйка вела себя как ненормальная, говоря, что не знает, сколько денег мы ей перевели. Она пыталась вытянуть из нас дополнительные деньги и была удивлена, что мы помнили, сколько депозита мы перевели.
01.09.2025 она пришла ко мне в номер и сказала, что маленькая собака испортила ковёр в номере, и дала нам 1-2 дня на выезд. Я предложил заплатить ей за ковёр по возвращении в Софию. На что она ответила, что это стоит 200 левов, и я или моя жена должны держать его закрытым до конца отпуска, если останемся, или она вернет нам деньги до конца проживания, если мы съедем.
На следующий день мы нашли другой отель и переехали. Я пошёл за деньгами к этой женщине. Вместо того, чтобы вернуть мне 420 левов, она вернула мне 300 левов под предлогом того, что удерживает их, так как не могла пользоваться номером, в котором мы жили, в течение двух дней после нашего отъезда. После скандала она вернула мне ещё 60 левов и, уходя, велела перевести ей ещё 60 левов из Софии, когда я вернусь домой. Я так и сделал. Менее чем за сутки счёт в 200 левов превратился в 300.
Моя оценка гостевому дому «Светла» — твердый «0».
Не предлагайте гостевой дом «Светла» в городе Приморско для проживания.
ЭТИ ЛЮДИ — ЛЖЕЦЫ И МОШЕННИКИ.