Отзыв об отеле Salena Hotel 3*

Отель ужасный, ничего общего с картинками, маленький бассейн, непонятное меню, плохой персонал, менеджер — злая женщина без отношения, на сайтах и ​​в Букинге предлагают удобства, которых нет, одно здание видимо новое, там лифт не работает и они посадили детей на последний 5 этаж и человека с проблемами со здоровьем и когда им говоришь что ты за это не заплатил и они не выносят альтернативу они тебе предлагают если в чехле таковое есть и его не было, вас отправляют разворачиваться на Букинг, они за это ответственности не несут и деньги не возвращают!
О: Во-первых, я не Петранка, у вас есть данные моего удостоверения личности, потому что я лично приезжал в отель и видел, в чем дело, я ВАМ показывал, за что я заплатил и, в конце концов, что ты мне предлагал, не причем! Вы оправдываетесь с Booking, но на самом деле, как только вы зарегистрировались на этой платформе Booking, вы предоставили эти фальшивые удобства, и все данные вашего отеля, деньги, одобрение запросов на бронирование, которые вы мне отправили, также приходят к вам, вам также приходят электронные письма. Абсолютно все это напрямую связано с тобой и так играть со мной было очень некрасиво! Пока, видимо, однажды мы не поймем, что мне и моей семье не предлагают те условия, за которые мы заплатили, и это не НАША вина, а ВЫ и вы со мной согласны, вы все равно принимаете запрос на бесплатную отмену двух других моих бронирований и у них все хорошо, но третий остается в ожидании и вы отказываетесь от заявки, потому что там номер был в порядке, да, но если бы я хотел, чтобы мы с семьей ночевали в разных отелях, я бы не стал делать три брони с ты, а я бы? И отслеживать, сколько бронирований я сделал, когда вовремя отменил дополнительные услуги в соответствии с правилами Booking, это немного непрофессионально и легкомысленно!