Отзыв об отеле Atliman Beach Resort 2*

В январе мы забронировали номер в отеле Atliman Beach Hotel на 7 ночей. Описание и сама идея отеля звучали великолепно. 27 июня мы приехали в отель. На ресепшене нам сообщили, что джакузи и бассейн с большими горками все еще находятся на ремонте, о чем нас заранее не предупредили, а ведь мы выбрали этот отель именно из-за горок. Бар у бассейна тоже еще не работал, а в лобби-баре оказалось, что выбор безалкогольных напитков (кола, фанта, спрайт и т. Д. ) ограничен двумя видами сока, так как автомата не было, и, соответственно, за что-то отличное от сока или воды нужно платить, хотя прямо указано, что они включены в программу «Все включено». В итоге, через несколько часов, после неоднократных жалоб других гостей, напитки уже подавали в стеклянных бутылках, за что браво. Инфраструктура комплекса отличная. Всё новое, номера хорошие, бассейны, или, по крайней мере, та часть, которая работала, тоже выглядели отлично, как и детская площадка на улице. Нам удалось мельком увидеть, как работают аниматоры, и они произвели на нас очень хорошее впечатление. И это всё о хорошем… Настало время ужина, и на лестнице нас встретили фотографы, которые фотографируют гостей, и при желании можно получить памятную фотографию за 7 евро, и так далее в нескольких местах по всему отелю. Войдя в ресторан, мы увидели шведский стол, которого мы не видели в 2-3-звездочных отелях. Ужин состоял из салатов — помидоров и огурцов. Фрикадельки, плавающие в масле, жареные шпроты, бараньи кости (мы узнали позже, так как не было никаких табличек, указывающих, что именно мы едим) на подушке из риса, виноградный сардин, 2 рисовых лепешки и что-то вроде панированного сыра. Позже принесли куриные ножки, и мы обрадовались, что хотя бы что-то из этого было съедобно для наших детей, но в итоге оказалось, что они острые. Абсолютно ничего подходящего для маленьких детей не было, даже тарелки супа. Персонал тоже не заслуживает комментариев: после того, как ребенок пролил воду на стол, женщина, стоявшая рядом с нами, просто повернулась и бросила на стол тряпку с расстояния метра, и мне пришлось вытирать ее. Учитывая, что это новый отель с действительно хорошим расположением, мы не ожидали такого разочарования. Приехать на отдых в новый 4-звездочный отель и получить условия и атмосферу столовой из 90-х. В первую ночь мы сказали на ресепшене, что хотим завершить наш отпуск именно в этом отеле. И мы были уверены, что на следующее утро после завтрака получим ответ, возможно это или нет, поскольку мы бронировали через Visit. Bg, и им нужно было связаться с ними. Они были довольно удивлены тому, что нам не понравилось, и что касается горок, нам объяснили, что нашим детям все равно не разрешат на них кататься, и мы почти ничего не потеряем. Я не буду комментировать завтрак, и впервые мы столкнулись с буфетом без ветчины или филе на завтрак, а только с двумя видами колбасы салями. К нашей большой радости, после первой ночи на ресепшене выяснилось, что у них не было времени на сотрудничество, но нам удалось связаться с агентством, и в итоге они вернули нам деньги за оставшиеся 6 ночей, за что мы им очень благодарны. Хотя, учитывая, что наше бронирование было сделано еще в январе, поиск отеля в последнюю минуту с двумя маленькими детьми был крайне неприятной ситуацией. К счастью, нам все же удалось найти место получше. Желаем отелю успехов, потому что им определенно есть над чем поработать, чтобы укрепить свои позиции.