Длинный пост!
Поселились у бассейна, через некоторое время 7 взрослых и 3 детей попросили нас переселиться, так как лежаки были для людей из домиков, а не из части отеля. Ок! В обед испортили заказ, дублировали порцию, забыли хлеб, заказали две пиццы, одна пришла, когда остальные уже поели/была на одного ребенка/ОК и это не такая уж проблема. Мы взяли 4 комнаты, захожу в одну помыть руки, там есть горячая вода. Через два часа я иду в ванную, чтобы принять душ, там нет горячей воды! В 2 из 4 комнат отключили водонагреватели. При бронировании я попросил детскую кроватку в одной из комнат. Опять же попросила матрас со сломанной молнией, из которой ребенок мог выйти с торчащим матрасом. Мне пришлось починить ей постельное белье. На их сайте написано: «Вода — это подарок, за который мы не можем брать с вас деньги, ее здесь в избытке». Да, но нет! Если вы попросите воду, вам принесут бутилированную воду известной марки. Единственное окно с ширмой в номере открывается вверх, оно разбито и не остается открытым/кондиционер есть, но он напротив загона и передвинуть его некуда, номера маленькие/для лета. Сезона, решили, что надо сдать легкие одеяла. В наличии 2 маленьких, 2 больших полотенца, для ног нет. В коридоре 5-6 светильников, один горит. Детский уголок буквально сломан. Домик-слайд использовать нельзя. Летом спа закрыт, и я гарантирую, что вода не 27, 28 градусов, как написано на их странице. Вишенкой на торте была шумная компания, которую они оставляли на столиках под балконами до 02:00. Я бы не стал делать это снова.
P. S Мальчик, который все делал, не знаю какую должность он занимает, был добрым, но этого не всегда достаточно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поселились у бассейна, через некоторое время 7 взрослых и 3 детей попросили нас переселиться, так как лежаки были для людей из домиков, а не из части отеля. Ок! В обед испортили заказ, дублировали порцию, забыли хлеб, заказали две пиццы, одна пришла, когда остальные уже поели/была на одного ребенка/ОК и это не такая уж проблема. Мы взяли 4 комнаты, захожу в одну помыть руки, там есть горячая вода. Через два часа я иду в ванную, чтобы принять душ, там нет горячей воды! В 2 из 4 комнат отключили водонагреватели. При бронировании я попросил детскую кроватку в одной из комнат. Опять же попросила матрас со сломанной молнией, из которой ребенок мог выйти с торчащим матрасом. Мне пришлось починить ей постельное белье. На их сайте написано: «Вода — это подарок, за который мы не можем брать с вас деньги, ее здесь в избытке». Да, но нет! Если вы попросите воду, вам принесут бутилированную воду известной марки. Единственное окно с ширмой в номере открывается вверх, оно разбито и не остается открытым/кондиционер есть, но он напротив загона и передвинуть его некуда, номера маленькие/для лета. Сезона, решили, что надо сдать легкие одеяла. В наличии 2 маленьких, 2 больших полотенца, для ног нет. В коридоре 5-6 светильников, один горит. Детский уголок буквально сломан. Домик-слайд использовать нельзя. Летом спа закрыт, и я гарантирую, что вода не 27, 28 градусов, как написано на их странице. Вишенкой на торте была шумная компания, которую они оставляли на столиках под балконами до 02:00. Я бы не стал делать это снова.
P. S Мальчик, который все делал, не знаю какую должность он занимает, был добрым, но этого не всегда достаточно.