Мы заранее позвонили женщине, чтобы забронировать номер, приехали на следующий день в обед в выходные (начало марта), надеясь, что в отеле еще будет все в порядке, но ничего, что там появились новые безе и что лето все еще жаркое…
Мы пошли на ресепшн, а там никого не было! После некоторого ожидания мы начали искать кого-нибудь, кто мог бы нам помочь или разместить нас! В конце концов, мы нашли гигиенистку, женщина понятия не имела, что происходит, она пошла и нашла ее, а затем попросила повара позаботиться о нас. Повар, женщина, не понимает, что происходит, спрашивает, чем может нам помочь, мы объясняем, что забронировали номер и хотим заселиться… она начинает кого-то звать, мы предполагаем, менеджера или кого-то подобного, объясняет ситуацию, просит подождать… :X.
Мы спрашиваем повара, есть ли возможность пообедать в ресторане, она отвечает, что нет проблем, если мы захотим… но тем временем объясняет нам, какая прекрасная погода была на улице и почему мы не прогулялись по Мельнику…?! В какой-то степени понятно, ведь на кухне кипела лихорадочная подготовка к предстоящему вечернему мероприятию, и повару, помимо регистрации, теперь нужно было еще и принимать наш возможный заказ на обед :)
В конце концов, наши желания и терпение иссякли, и мы решили, что лучше проехать еще 200-250 км домой, чем платить деньги за разочарование и теплый прием!
Я ставлю 1 звезду из-за любезных мужчин, которым пришлось выполнять работу менеджера!
Я ставлю менеджеру 0 звезд из-за крайне легкомысленного отношения к нам как к гостям!
К сожалению, «новый владелец и новая концепция» не имеют ничего общего с профессионализмом и комфортом, которые создали предыдущие владельцы!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы пошли на ресепшн, а там никого не было! После некоторого ожидания мы начали искать кого-нибудь, кто мог бы нам помочь или разместить нас! В конце концов, мы нашли гигиенистку, женщина понятия не имела, что происходит, она пошла и нашла ее, а затем попросила повара позаботиться о нас. Повар, женщина, не понимает, что происходит, спрашивает, чем может нам помочь, мы объясняем, что забронировали номер и хотим заселиться… она начинает кого-то звать, мы предполагаем, менеджера или кого-то подобного, объясняет ситуацию, просит подождать… :X.
Мы спрашиваем повара, есть ли возможность пообедать в ресторане, она отвечает, что нет проблем, если мы захотим… но тем временем объясняет нам, какая прекрасная погода была на улице и почему мы не прогулялись по Мельнику…?! В какой-то степени понятно, ведь на кухне кипела лихорадочная подготовка к предстоящему вечернему мероприятию, и повару, помимо регистрации, теперь нужно было еще и принимать наш возможный заказ на обед :)
В конце концов, наши желания и терпение иссякли, и мы решили, что лучше проехать еще 200-250 км домой, чем платить деньги за разочарование и теплый прием!
Я ставлю 1 звезду из-за любезных мужчин, которым пришлось выполнять работу менеджера!
Я ставлю менеджеру 0 звезд из-за крайне легкомысленного отношения к нам как к гостям!
К сожалению, «новый владелец и новая концепция» не имеют ничего общего с профессионализмом и комфортом, которые создали предыдущие владельцы!