Hotel Saint Nedelya

Расположение хорошее. Ресторан хороший, но номера, возможно, хороши только на один час с девушкой.
Им плевать на гостей отеля. Музыка громкая до 23.00, и они даже вынесли колонки на балкон апартаментов.

Какой незабываемый отдых! Я имел удовольствие провести время в этом прекрасном отеле в Болгарии со своими детьми, и он действительно превзошел все ожидания. С того момента, как мы приехали, нас тепло встретила удивительный менеджер Дана. Она была невероятно дружелюбной, спокойной и говорила на отличном английском языке, что сделало все таким простым и комфортным для нас.
Сам отель — это скрытая жемчужина, окруженная природной красотой. Семейный номер, в котором мы остановились, был очень просторным и идеально подходящим для отдыха после дня, полного развлечений. Мы наслаждались вкусными блюдами каждый день — еда была свежей, вкусной и на любой вкус.
Было много развлечений как для детей, так и для взрослых: прекрасный бассейн и спа-зона, веселая установка для настольного тенниса и даже небольшой водопад, который добавил волшебства всему опыту. Моим детям это очень понравилось, и мне тоже.
Огромное спасибо Дане и всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного, семейного отдыха. Люди со всего мира должны приехать и открыть для себя этот маленький кусочек рая!

Привет.
Посетила гостиничный комплекс Света Неделя, забронировав номер через Booking. Com.
Бронь была на 2 дня и оплачена заранее.
Мы заселились в отель около 20:30.
После того, как я ждал горячей воды около 45 минут, а она так и не пришла, мы спустились в отель ужинать.
Я спросила у женщины, почему нет горячей воды, и она очень удивленно рассказала мне это уже второй раз за всю свою практику.
За тот час, пока мы ужинали, мне были разъяснены следующие версии:
Вариант 1: клиент отеля включил горячую воду из крана, слив всю горячую воду отеля.
Вариант 2: все гости отеля (максимум человек 35-40) приняли душ одновременно и вода закончилась.
Вариант 3: котел будет греть воду, но неизвестно когда, потому что во 2-й раз, конечно, это происходит и неизвестно, как долго этот котел греет воду. Как говорится: вы действительно не знаете.
Когда я сказал, раз комплекс можно проверить, что он очень большой, то почему отель не в состоянии удовлетворить потребности своих клиентов в воде, ответ был: гости отеля, которого я сейчас вижу, сейчас приняли ванну, но днем ​​были и другие, которые уже ушли, но они тоже приняли ванну… и соответственно в номере 109 нет воды😅
Тем временем в комнату собирался прийти разнорабочий. Так и не пришел. Но все же потому, что была включена версия с отсутствующей горячей водой, так что же делать разнорабочему в комнате….

Настоящая волшебная лесная сказка.
Все в этой жемчужине того стоит.
Просыпайтесь с отличным кофе под пение птиц и великолепными видами.
Много мест для отдыха, еда в ресторане свежая и очень вкусная!
Они тоже делают свое мороженое!
Очень весело находиться в джакузи на крыше, и детям очень весело, ведь здесь есть действительно хорошая детская игровая площадка.
Персонал очень услужливый и дружелюбный.
Номера хорошие, есть чайник и холодильник.
Настоятельно рекомендуется!
Отличный отпуск, единственным недостатком является то, что мы забронировали только две ночи! Мы обязательно вернемся надолго.

Уединенное и красивое место посреди леса, но будто находишься в том времени — большинство вещей не работает, ты сидишь на раскладных диванах и одежда более-менее неудобная, еда плохая. Бедный, обслуживание медленное и неохотное. Не рекомендую!

Отель тоже довольно хороший. Он расположен в лесу. Место тихое, спокойное, идеальное для отдыха. Хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую для людей, которые хотят насладиться полным отдыхом от городского шума. Персонал был дружелюбным.

Я и мой муж поехали в эти выходные, и нам понравилось. Место красивое, персонал очень внимательный и дружелюбный. В самом отеле есть ресторан, еда фантастическая, как и завтрак. Мы обязательно скоро вернемся! Здесь есть парк для детей и несколько красивых дорожек, где можно гулять, сидеть и наслаждаться пейзажем. Я определенно рекомендую это.

У нас была ошибка при бронировании номера через Букинг в отеле. Причина, по которой мы забронировали номер, заключалась в основном в бассейне, сауне и гидромассажной ванне. Когда мы приехали, номер был не готов, и мы решили поесть в ресторане. Еда была, мягко говоря, отвратительной, в салате были гнилые салат и помидоры, а заказанные мужем свиные ребрышки пахли падалью, но мужчина был голоден — ел. Как только мы увидели мелкий и грязный бассейн, мы были в шоке (маленькая девочка из посетителей сама убирала листья из бассейна, а низкий уровень воды показал желтый гной), а в самом ресторане скатерти были из периода любви моей бабушки и это было отвратительно. Администратор, поняв, что мы хотим отменить бронирование, полностью изменила свое отношение и начала врать, что не может вернуть нам полную сумму, потому что бронирование было жадным до своей комиссии. Мы, конечно, знали, что это не так, и связались с отделом бронирования, который сообщил нам, что владельцы отклонили запрос на бесплатную отмену бронирования. После очередной попытки и терпения грубого и беспощадного отношения со стороны администратора, которая продолжала врать, что не получила сообщения об отмене и ходила туда-сюда (но она не осталась на своем рабочем месте, и нам, естественно, пришлось ее преследовать. ) мы дождались отмены брони при содействии хозяина. Позор за хорошее расположение и деньги, вложенные в строительство этого прилично выглядящего отеля.

Водонагреватель не работал, кондиционер тоже. Комната и ванная комната нуждаются в дополнительном уходе или даже ремонте.
В остальном было чисто, завтрак разнообразный, а ужин на месте был вкусным.

НЕ ВЕРЬТЕ, что ВАШЕ БРОНИРОВАНИЕ БЕЗОПАСНО! МОЖЕТ БЫТЬ ОТМЕНЕНО ОТЕЛЕМ В ОДНОСТОРОННЕМ ВРЕМЕНИ И ПОД ЛЮБЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ!
Как это часто бывает в нашей стране, некоторые люди, занимающие «высокие должности», обладающие «финансовыми возможностями» или, как говорится в старой поговорке, «наши люди» имеют «преимущество» несоблюдения элементарных человеческих, моральных и даже юридических правил общество. В некоторых более мелких поселениях те же «привилегированные лица» даже присваивали себе права феодалов.
У нас была ПРЕДОПЛАЧЕННАЯ БРОНЬ на дату 06.07.24 в отеле Света Неделя, но… из-за закрытой вечеринки кого-то "привилегированного" все брони на этот вечер были отменены отелем в одностороннем порядке, чтобы иметь место для гостей «высокого» хозяина. Я специально вечером поехал в отель и практически все это установил.
Чтобы иметь гарантированные гражданские права, иметь возможность рассчитывать на приют при наличии брони в гостинице, в таком случае мы должны добиваться своих прав в Комиссии по защите прав потребителей, Комиссии по защите от дискриминации, Министерстве Туризм, муниципальные власти и даже через суд. В противном случае «привилегированные» каждый раз из-за крестин, дня рождения, корпоратива или просто частной вечеринки, чтобы напиться, аннулируют бронь для своего удобства.
ЭТО ПРОИСХОДИТ В ОТЕЛЕ СВЕТА В ВОСКРЕСЕНЬЕ, ТАК ПРОСТО НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЕГО!

Место положение красивое, но отель нуждается в капитальном ремонте! Мыло и шампуней не было вовсе, туалет в двух номерах не работал.

Заброшенная база в удивительном месте. К сожалению, плохая кухня и обслуживание. Номера старые и все "подлатанное". Они поставили на крыше «джакузи» и назвали его спа. В остальном, как место, это здорово, если бы руководство проявляло больше внимания, было бы очень хорошо. А вот оставлять лампу в своей комнате вместе с упаковкой – несерьезно и нелепо. По поводу обслуживания могу сказать, что они не беспокоят, они добрые и я был бы в порядке, если бы не платил.

Очень очень хорошее место. Красивая природа. Свежий воздух. Сотрудники отеля просто одни из лучших людей которых я встречала. Мы ужинали в ресторане. Цены низкие но качество лучше чем в 5звёздочных отелях. Порции большие и очень вкусно.
Завтрак просто вау есть абсолютно всё и даже больше. Мы сидели 2 часа за завтраком. Перепробовали всё. Приедем ещё весной когда лес зацветёт. Очень рекомендую!

Прекрасное место. Вдали от суеты и жары. Душевный персонал. Вкусные завтраки, бассейн с подогревом и вековые платаны вокруг. Рекомендую.