The Abode Resort and Spa

Место, которое подарило мне светлячков и закаты.
Я обязательно хочу снова посетить Jungle Resort и очень рекомендую это место. ^^
Это одно из самых незабываемых воспоминаний в моей жизни.

Нам понравилось наше пребывание, детям понравились все развлечения, мы чувствовали себя расслабленно на лоне природы, персонал очень дружелюбный и гостеприимный.

Мы — семья, забронировавшая 3-дневное и 2-ночное пребывание на этом курорте под открытым небом в Брунее, чтобы отпраздновать день рождения нашего ребенка. На сайте курорта рекламировался веселый семейный отдых, но реальность оказалась настолько разочаровывающей, что испортила весь наш отпуск.
▶ Негигиеничное пребывание: Палатка и диван были в плесени, а кондиционер протекал всю ночь, повредив нашу электронику, стоящую у кровати. Под палаткой, у берега реки, вода была грязной от мусора и масла, создавая постоянный неприятный запах.
▶ Сломанные и запущенные удобства: Бассейн был грязным, полным водорослей и явно неухоженным. Все шезлонги были сломаны до голых рам. Детская площадка выглядела как заброшенное место.
▶ Никакой поддержки или экстренной помощи: В палатке не было телефона. Мы пытались связаться с персоналом через мобильные сообщения, но после 8 вечера ответа не было. В 9 вечера мы обыскали весь курорт, но никого не нашли. В случае чрезвычайной ситуации такое отсутствие поддержки вызывает тревогу.
▶ Халатность и нечестность: В первую ночь мы попросили электрическую мухобойку, но нам сказали, что её нет. После проливного дождя на вторую ночь палатку заполонили сотни комаров. Мы снова написали — ответа не было. На следующее утро мы обнаружили на стойке регистрации работающую электрическую мухобойку. Персонал заявил, что она «сломана», а затем признался, что «забыл» противомоскитные спирали. В конце концов, всего за два часа до выезда нам выдали большую упаковку спиралей.

Рекомендую остановиться на 2-3 ночи и насладиться отдыхом на природе. Отличная еда и дружелюбный персонал позаботятся о вас на протяжении всего вашего пребывания.

Потрясающее место. У нас остались прекрасные впечатления от пребывания здесь. Я провела всего одну ночь с двумя детьми. Номер просто потрясающий. Приятный интерьер, даже кондиционер есть. Лучший глэмпинг на свете. Не бойтесь брать сюда детей. Им будет чем заняться. Игры, бассейн, детская площадка.
Мы совершили круиз по светлячкам. Это было потрясающе.
Еда отличная. Нам очень понравилось.

Прекрасный расслабляющий отдых с видом на реку из вашей палаточной виллы.
Круиз с огненными мухами был потрясающим.
Дружелюбный персонал.
Отличный завтрак.
Бассейн нуждался в хорошей чистоте, но в целом отдых был отличным.

Моя семья и я наслаждались ужином и завтраком в лаундже Senja с видом на тихую реку. Круиз на закате тоже был интересным.

Плюсы.
— Семейная палатка.
— Спокойное, тихое место.
— Комнаты и туалеты просторные, кровати очень удобные.
— Достаточно мини-бара (консервированные напитки, мило-пакет, чашка с лапшой, орео)
— Предоставляется пополняемая вода.
— Еда (большой завтрак, скремблер, классический Бенедикт, вегетарианское блюдо «Роти Канай»), подаваемая на завтрак в лаундже Sunset, очень вкусная и рекомендуется.
Минусы:
— Бассейны не обслуживаются, грязные, с мертвыми листьями, нет циркуляции воды, на полу и стенках бассейна полно водорослей, в бассейне с джакузи обнаружена мертвая лягушка.
— Переключение электричества между генераторной установкой и солнечной батареей, электричество отключается несколько раз по утрам.
— Вид на круиз на закате — нормально, но гид/водитель был слишком тихим, и никаких объяснений по поводу речного круиза не было, если его не спросили.
— Оборудование детского клуба сломано, не обслуживается, а на песчаном участке уже выросла трава.
— На вилле не разрешалось пользоваться противомоскитной сеткой, но мы обнаружили, что она использовалась на стойке регистрации.
— В некоторых частях прохода нет света, но мини-фонарик подавали отдельно.
— Стальные конструкции, поддерживающие дорожки и виллы, явно корродируют и не требуют ухода за покраской/покрытием.

Курорт, созданный для экологичности.
Во время визита; целый ряд объектов, таких как спа-центр, был закрыт, а бассейны кажутся необслуживаемыми.
Место тихое; и отличное место, чтобы расслабиться и вернуться к природе. Дружелюбный и услужливый персонал. Предоставляется услуга доставки багги от парковки до вестибюля.

Я не знаю, с чего начать, но да, я читал и смотрел отзывы, прежде чем пришел сюда. Некоторые хорошие, некоторые плохие. Цены не комментирую. Это ваш выбор. Заезд 24 февраля, погода была хорошая. День немного солнечный, чувствуется жара. По прибытии багги на курорт сломался. Я спросил у персонала, и он сказал, что еще не починили после долгих периодов времени. Так что да, отсюда вы уже знаете, что обслуживания меньше. Мы идем на стойку регистрации, регистрация прошла гладко. Дружелюбный персонал. Мы остановились на вилле № 5. Вилла была нормальной и отличной. Днем ​​жарко, но ночью достаточно прохладно. Ванная и туалет хорошие и приятные. Бассейн нормальный, дети веселятся. Только в детской зоне качели больше не работают, жаль, что обслуживания меньше. Не так, как на видео. Вечером мы ужинаем в лаунже на закате. Еда была заранее заказана раньше, но потом все равно придется ждать час. Чтобы убить время, дети играют в кубики в ожидании ужина. То же самое происходит и с утренним завтраком, даже если вы сделали предварительный заказ, вам придется ждать там час. Еда была честной и скучной. Вы не понимаете, что вы заплатили за цену. Еда на улице намного лучше, чем здесь. Определенно больше не поеду за едой. Дал бы вам 5 звезд, если бы еда была лучше. На данный момент это все, руководству нет необходимости просто улучшать курорт продолжайте обслуживать и исправлять кое-где, как с самого начала. Надеюсь, что это прослужит дольше.

Хорошие моменты:
— Вид с балкона нашей виллы был прекрасным.
— Номера и ванная комната были удобными и чистыми для семьи из 4 человек (у меня 6 лет и 1 год)
— Персонал на курорте был вежлив и старался помочь. Помогите, где.
Области, нуждающиеся в улучшении:
— Несмотря на предварительный заказ ужина в 17:00 на обед в 19:00, нам пришлось ждать доставки еды до 21:30. Я поинтересовался и узнал, что на кухне готовили ужин только два человека.
— Большинство помещений и объектов курорта находились в плохом состоянии, что вызывало опасения по поводу безопасности, особенно для семей с детьми. Отсутствие ухода сделало эти помещения не только непривлекательными, но в некоторых случаях и опасно непригодными для использования.
— Чистота этих помещений также оставляла желать лучшего, например. Бассейны, детский клуб. Бассейны выглядели грязными, сбоку лежал использованный подгузник, порванные шезлонги. Игрушки в детских клубах были сломаны, грязны и содержали насекомых.
Заключительные мысли:
Курорт, несомненно, обладает огромным потенциалом благодаря своему потрясающему расположению и основе для поистине исключительного отдыха. Тем не менее, прискорбно видеть, как этим местом плохо управляют и не хватает какого-либо обслуживания. Возможно, виллы — единственная часть курорта, о которой заботятся.
Я никому не буду рекомендовать это место, учитывая мое недавнее пребывание.

Это был очень замечательный отдых. Мне нравятся стенки палатки, которые можно свернуть, чтобы утром проветрить свежим воздухом, и свернуть, чтобы защититься от дневной жары. Дети и муженек любят проводить время в бассейнах. Меню еды можно улучшить. Экскурсия по солнечной галерее может быть более информативной с точки зрения ее числовых значений. Надеюсь на дальнейшие акции. Определенно очень хороший опыт. Мне очень понравился сеанс украшения полотенец для детей. 😊❤️

Только большая часть курорта экологически чистая и имеет новую концепцию, но обслуживание клиентов далеко не соответствует цене, которую вы платите. Номера достаточно расположены, нет геля для душа и достаточно полотенец. Когда дело доходит до активности, активности нет, поскольку все они находятся на техническом обслуживании. Вас обманули с круизом на закате, но, пожалуйста, не тратьте деньги зря. Еда — полный позор. Пришлось ждать 1, 5 часа с детьми сырой еды, и переварить было большой ложью. Ужин, пожалуйста, забудьте о качестве и вкусе. Сушилка для белья или вешалка обязательны, если на курорте предлагается активный отдых на свежем воздухе, но его нет. Если вам не нравятся запахи, комары и насекомые, это не для вас. Честно говоря, это не детский курорт. Вы можете качественно и роскошно провести время за ту сумму, которую платите за этот курорт. Никогда больше не вернусь точно.

Несмотря на некоторые негативные отзывы, наше впечатление было положительным. Есть над чем работать, но в целом персонал был дружелюбным, номер был превосходным, а еда – великолепной. Скорость обслуживания немного улучшилась, но это не критично. Персонал был очень внимателен к нашим просьбам, и мы чувствовали, что о нас заботятся.
Прекрасные длинные выходные, проведённые в The Abode. Уединение и отсутствие социальных сетей позволили нам соединиться с природой и насладиться семейным отдыхом. Отличные удобства и развлечения на любой вкус. Прекрасная природная тропа и потрясающий вид на реку. Прекрасно проведённое время, наслаждаясь природой. Вернёмся снова.