Отзыв об отеле Pousada Jardim da Chapada 3*

Fabi M. R.

2/10
Português (PT)Русский
У нас была очень серьезная проблема во время нашего пребывания из-за халатности со стороны руководства и владельца гостиницы. Другие гости угрожали нам и смущали нас.
Согласно правилам гостиницы, использование звукового оборудования за пределами номеров запрещено в любое время. Однако мы вернулись из утомительной поездки в воскресенье днем ​​и оказались в очень неприятной ситуации. Группа из примерно 20 человек (включая взрослых и детей) забронировала 5 домиков в гостинице и превратила это место в почти личное пространство. Это было похоже на фермерский дом, арендованный на выходные, а не на гостиницу. Они заняли зоны отдыха и включили музыкальное оборудование на очень высокой громкости, из-за чего невозможно было даже услышать телевизор внутри гостиницы. Это нас очень беспокоило, и когда мы вышли, чтобы пожаловаться, леди, которая управляет гостиницей, уже была перед домиком и разговаривала с некоторыми людьми из этой группы. Поэтому я пожаловалась на шум, и люди на вечеринке сказали, что не прекратят шум, и начали оскорблять и угрожать нам. Одна из женщин в группе даже сказала, что она выбьет из меня дерьмо, если я не заткнусь. В любом случае, загнанные в угол и чтобы обезопасить себя, мы вернулись в каюту. Затем группа начала нас действительно провоцировать. Они продолжали играть музыку и начали кричать. Понимая, что группа продолжит вечеринку, менеджер отеля, вместо того, чтобы следить за соблюдением правил, предложил нам сменить жилье на то, которое было подальше от зон отдыха (более дешевое жилье, которое еще достраивалось). Опасаясь угроз, мы подумали о том, чтобы покинуть отель и вернуться в Куябу пораньше, так как наш рейс был на следующий день. Но была уже ночь, и мы посмотрели на приложение карты, которое показывало большую загруженность на шоссе из-за блокады, аварий и большого потока машин. Поэтому мы решили согласиться на смену жилья. Когда мы вышли из каюты с нашими сумками, группа продолжала угрожать нам и шутить. Итак, если кто-то планирует остановиться в этом отеле в поисках тишины и покоя, знайте, что они сдают его группам, которые используют отель как частную ферму. Эти группы устраивают вечеринки и приносят неудачу гостям, которые находятся там в то же время. Владелица гостиницы, похоже, заботится только о прибыли, она была в заднем доме и не прокомментировала ситуацию. Пять шале приносят больше, чем одно, поэтому она покидает это недовольное, хотя у нее есть право на тишину и покой (как указано в правилах гостиницы).
Мы закончили наше пребывание, чувствуя себя напуганными и расстроенными. Поездка, которая имела несколько положительных моментов, в место, полное замечательных туров, закончилась разочарованием.
Я оставляю вам видео, на котором вы можете услышать шум в шале, в котором мы остановились.
Поздравляю гостиницу с тем, что она испортила воспоминания об этой поездке.
Теперь о структуре гостиницы. Шале старые и в плохом состоянии. Двери и окна перекошены, слив в ванной комнате издает неприятный запах, помимо прочего. Кроме того, у нас была проблема с муравьями, так как внутри шале был муравейник. Одно хорошо, что в нем есть кухня с холодильником, плитой и посудой. Завтрак простой и не разнообразный (меню было одно и то же все 5 дней, что мы жили), но он нас хорошо накормил. Что касается персонала в гостинице, они были очень дружелюбны и услужливы, пока не возникла проблема с шумом. К сожалению, тогда они нас разочаровали. Расположение далеко от центра города, поэтому для тех, у кого нет машины, оно того не стоит.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.