Завтрак: отличный! Всё было очень вкусно!
(За исключением потолка с огромной трещиной)
Номера: удобная кровать, кондиционер и неплохой электрический душ. Однако душевая кабина открывается только наполовину, из-за чего в ванной комнате немного сыро. Нет полотенец для лица. И ещё один нюанс: окна нашего номера выходили на улицу. Всю ночь довольно шумно из-за проезжающих грузовиков, а окна не очень хорошо защищают от шума.
Примечание: однажды сломался душ, и его заменили на следующий день. Они были очень быстры и внимательны!
Обслуживание: Хочу отметить обслуживание Наисы. Отличное! Всегда улыбающаяся, всегда отзывчивая и дружелюбная! Она всегда встречала всех с такой радостью! Она сделала всё возможное, чтобы нас хорошо приняли.
Однако, когда я пришла выписываться, утренняя администратор допустила ошибку в счёте. Она нисколько не поинтересовалась, сколько уже было оплачено, потому что накануне уехала наша подруга. В тот момент у нас были сомнения, но поговорить с ним не удалось. Когда я уже была на пути в Гоянию, он ответил, что его счёт уже оплачен. Я отправила сообщение, и администратор ответила, что он не сказал ей, что это за этот номер, хотя она сама проверила его и увидела это, когда мы не были уверены, была ли произведена оплата за те же вещи, за которые он заплатил. Он просто сказал в сообщении, что оставит деньги у него, чтобы я могла их забрать. Я попросила отправить фото, и она ответила, что её начальник в отъезде и что мне нужно написать ей в пятницу, когда, скорее всего, она разрешит это недоразумение. Отсутствие коммуникации: перед нашим уходом моя подруга попросила на кухне банан и яблоко с собой. Женщина принесла их, не сообщив мне, что ей придётся заплатить. Позже та же администратор написала ей об этом, хотя она могла бы получить уведомление, когда забрала фрукты, и сразу же расплатиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(За исключением потолка с огромной трещиной)
Номера: удобная кровать, кондиционер и неплохой электрический душ. Однако душевая кабина открывается только наполовину, из-за чего в ванной комнате немного сыро. Нет полотенец для лица. И ещё один нюанс: окна нашего номера выходили на улицу. Всю ночь довольно шумно из-за проезжающих грузовиков, а окна не очень хорошо защищают от шума.
Примечание: однажды сломался душ, и его заменили на следующий день. Они были очень быстры и внимательны!
Обслуживание: Хочу отметить обслуживание Наисы. Отличное! Всегда улыбающаяся, всегда отзывчивая и дружелюбная! Она всегда встречала всех с такой радостью! Она сделала всё возможное, чтобы нас хорошо приняли.
Однако, когда я пришла выписываться, утренняя администратор допустила ошибку в счёте. Она нисколько не поинтересовалась, сколько уже было оплачено, потому что накануне уехала наша подруга. В тот момент у нас были сомнения, но поговорить с ним не удалось. Когда я уже была на пути в Гоянию, он ответил, что его счёт уже оплачен. Я отправила сообщение, и администратор ответила, что он не сказал ей, что это за этот номер, хотя она сама проверила его и увидела это, когда мы не были уверены, была ли произведена оплата за те же вещи, за которые он заплатил. Он просто сказал в сообщении, что оставит деньги у него, чтобы я могла их забрать. Я попросила отправить фото, и она ответила, что её начальник в отъезде и что мне нужно написать ей в пятницу, когда, скорее всего, она разрешит это недоразумение. Отсутствие коммуникации: перед нашим уходом моя подруга попросила на кухне банан и яблоко с собой. Женщина принесла их, не сообщив мне, что ей придётся заплатить. Позже та же администратор написала ей об этом, хотя она могла бы получить уведомление, когда забрала фрукты, и сразу же расплатиться.