Ужасный опыт… отсутствие помощи с багажом, мало парковочных мест, неудобная кровать, полотенца ужасно пахнут. Я останавливался на 2 ночи и не рекомендую это место из-за пережитого. Мне нужно было воспользоваться номером днем, около 15:00, потому что у меня было онлайн-слушание. Вскоре после прибытия в номер отключилось электричество. Когда я позвонил на ресепшн, мне сообщили, что там проводятся ремонтные работы, которые продлятся около 20 минут, то есть посреди онлайн-слушания, где мне нужно было находиться в тихом месте и полностью сосредоточиться на видеозвонке. Меня просто оставили в темноте, без видимости и без кондиционера в адскую жару… Никакой информации о том, что отключение для ремонта произойдет в 15:00, просто выключили электричество. Что бы они сделали, если бы гость принимал душ? Я считаю это полным неуважением к гостю и полной неподготовленностью со стороны администрации и руководства.
Отключение электроэнергии, которое должно было длиться 20 минут, продолжалось больше часа. Из-за отсутствия электричества мне пришлось прервать слушание. Я снова позвонила на ресепшн и спросила, могут ли они включить электричество прямо сейчас, потому что мне нужно было спуститься вниз, а лифты не работали, и я не собиралась спускаться по нескольким лестничным пролётам. Мне сказали, что скоро включат, и так продолжалось довольно долго, прежде чем они снова включили электричество.
И не думайте, что они даже извинились за случившееся или попытались загладить вину; они просто притворились, что ничего не знают.
Эта ситуация — ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ И АБСУРД. Персонал не готов, а обслуживание и забота о клиентах были ужасными. Они оставили желать лучшего во многих аспектах.
Этот отель в моём списке мест, где я никогда больше не остановлюсь, и я, конечно же, не буду его рекомендовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отключение электроэнергии, которое должно было длиться 20 минут, продолжалось больше часа. Из-за отсутствия электричества мне пришлось прервать слушание. Я снова позвонила на ресепшн и спросила, могут ли они включить электричество прямо сейчас, потому что мне нужно было спуститься вниз, а лифты не работали, и я не собиралась спускаться по нескольким лестничным пролётам. Мне сказали, что скоро включат, и так продолжалось довольно долго, прежде чем они снова включили электричество.
И не думайте, что они даже извинились за случившееся или попытались загладить вину; они просто притворились, что ничего не знают.
Эта ситуация — ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ И АБСУРД. Персонал не готов, а обслуживание и забота о клиентах были ужасными. Они оставили желать лучшего во многих аспектах.
Этот отель в моём списке мест, где я никогда больше не остановлюсь, и я, конечно же, не буду его рекомендовать.