Отзыв об отеле Express Hotel 3*

У отеля большой потенциал, но, к сожалению, номера находятся в плохом состоянии.
Сначала я остановился в номере, который на первый взгляд показался очень хорошим. Однако, по мере того, как день шел, начали проявляться некоторые проблемы. В ванной комнате была протечка, сантехника была старой и нуждалась в замене, а кондиционер не работал. Поэтому я попросил поменять номер.
Во втором номере я заметил те же проблемы, что и в первом, за исключением того, что кондиционер работал. Тем не менее, потолок в душевой кабине капал (я думаю, это могла быть протечка из квартиры сверху), и кран тоже сильно капал, так что капли оставались на раковине.
Рваные полотенца, которых там быть не должно. Еще один момент, который, на мой взгляд, следовало бы улучшить, — это лифты; в последний день работал только один лифт, и стены лифта были очень грязными.
Кроме того, бассейн был очень грязным, с видимым слоем осадка посередине, что свидетельствовало о недостаточном уходе и делало его небезопасным для использования. Я предлагаю руководству провести полную проверку технического состояния апартаментов (сантехника, герметизация, проверка на протечки), а также заменить изношенную сантехнику в ванных комнатах и ​​провести профилактическую проверку кондиционера и очистку фильтров, поскольку они тоже были очень грязными. Благодаря простым корректировкам и более тщательному плану технического обслуживания, у отеля есть все необходимое, чтобы обеспечить гораздо лучший уровень обслуживания, достойный его потенциала.