Я останавливалась в этом отеле в августе 2026 года, и это мой отзыв. По прибытии у нас разрядился телефон, и мы попросили немного времени на зарядку, прежде чем оплатить оставшуюся часть счета, так как половину мы уже заплатили при бронировании. Сотрудник сказал: «Дайте мне ваш телефон, и я зарядю его, прежде чем вы подниметесь».
Расположение и инфраструктура очень хорошие, все рядом в центре, но обслуживание оставляет желать лучшего. Завтрак состоял из крошечных нарезанных фруктов. Но что было еще хуже? Отсутствие сочувствия со стороны менеджера. К сожалению, у меня фобия кошек, и во время завтрака кошка бродила между столиками в обеденном зале. Мне было очень жаль ее, но Биа, которая просто замечательная, подобрала кошку и перевела ее в другое место. Ночью кошка появилась снова, у меня случился приступ паники, и менеджер высмеял меня, проигнорировав мою проблему и сказав: «Он ручной и ему это не нужно, и мне пора с этим смириться». Только те, кто страдает фобией, знают, каково это – пережить травму, а затем столкнуться с презрительной и злобной критикой. Тем более что это отель, где не принимают гостей с животными, поэтому такие гости, как я, и так думают, что не столкнутся с подобными неприятными ситуациями. Эта ситуация уже вызывает у меня ужасное чувство, потому что я понимаю, что это не обычная фобия и что она кажется нелепой, но, к сожалению, она сильнее, и я надеюсь когда-нибудь её преодолеть. Однако плохое обращение из-за этого ограничения очень унизило меня и заставило чувствовать себя плохо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение и инфраструктура очень хорошие, все рядом в центре, но обслуживание оставляет желать лучшего. Завтрак состоял из крошечных нарезанных фруктов. Но что было еще хуже? Отсутствие сочувствия со стороны менеджера. К сожалению, у меня фобия кошек, и во время завтрака кошка бродила между столиками в обеденном зале. Мне было очень жаль ее, но Биа, которая просто замечательная, подобрала кошку и перевела ее в другое место. Ночью кошка появилась снова, у меня случился приступ паники, и менеджер высмеял меня, проигнорировав мою проблему и сказав: «Он ручной и ему это не нужно, и мне пора с этим смириться». Только те, кто страдает фобией, знают, каково это – пережить травму, а затем столкнуться с презрительной и злобной критикой. Тем более что это отель, где не принимают гостей с животными, поэтому такие гости, как я, и так думают, что не столкнутся с подобными неприятными ситуациями. Эта ситуация уже вызывает у меня ужасное чувство, потому что я понимаю, что это не обычная фобия и что она кажется нелепой, но, к сожалению, она сильнее, и я надеюсь когда-нибудь её преодолеть. Однако плохое обращение из-за этого ограничения очень унизило меня и заставило чувствовать себя плохо.