Spazzio diRoma - Cortesia ao diRoma Acqua Park - Vulcão

Номера очень маленькие, дополнительная кровать — доска, обслуживание на ресепшене, по крайней мере со стороны некоторых девушек, очень жесткое, только при выезде, когда меня обслуживал очень дружелюбный молодой человек, бассейн все время воняет мочой, парк приемлемый, но нереальные цены на потребление внутри парка, рожок мороженого например по цене 14 реалов в марте 2025 года. Вот и все. Это нормально в любой компании, почему не в отелях?
Очень хорошая библиотека игрушек.
Хороший ресторан.

Я остановился в отеле 25 февраля, отель новый, очень чистый и очень близко к парку. Любой, кто останавливается в отеле, имеет бесплатный вход в парк каждый день. Отрицательные моменты: при входе в парк нас заставляют открывать сумки и, как ни удивительно, вынимать вещи, чтобы парень в рубашке с надписью «Поддержка» мог их проверить, и все это с большой наглостью. В отеле персонал совершенно не дружелюбный, у них нет гуманного обслуживания и они вас игнорируют. Девочки в ресторане отеля всегда говорят доброе утро, а отношение ужасное, не хватает общения и радушия. Сервис настолько грубый, что неловко отвечать на любые вопросы. Еда хорошая, но вариантов мало. Уборка и уборка номеров хорошие, проводятся ежедневно. Короче структура отеля отличная, но не хватает вежливости и доступности, общения, вежливости и дружелюбия персонала. Я бы не остановился здесь снова.
Еще одна ужасность — дополнительная кровать, в номере двуспальная и односпальная кровати. Нас было 4 человека, поэтому пришлось воспользоваться дополнительной кроватью. Это доска с матрасом 5 см, очень плохо. Я поговорил с администрацией, есть ли в наличии другая конфигурация кроватей, мне ответили «нет». Какое решение, мы накрыли кровать одеялами, чтобы можно было спать, по очереди, чтобы не болела спина, ужасно.

Неприятное впечатление: свет мерцает и шумит.
Они говорили о шортах во время регистрации и сказали, что будет возмещение, когда мы пошли на выезд, они не вернули 10 реалов за шорты, заявив, что это плата за обслуживание, о которой они ничего не сказали, и они все равно не вернули 5 реалов, которые остались на карте, потому что они сказали, что если они будут помещены на кредитную/дебетовую карту, они не будут возвращены, если кто-то не захочет ничего уведомить заранее!
По сути, вам почти ничего не говорят, готовить нет возможности, могли бы хотя бы конкретные рекламные объявления разместить.
В бассейнах указано, что с 22:00 до 23:30 они находятся на техническом обслуживании, но я был там 5 дней, и ни в один из этих дней бассейн не был чистым до 23:30.
Для тех из вас, кто любит ожоги кожи до 1 степени, это идеальное место! Вода там очень горячая, и ты краснеешь!
Термальных вод нет.
Единственное хорошее преимущество — это попадание в Дирому, хороший кондиционер и фен.
Пока я не забыл, не забудьте включить мини-бар перед приездом, так как мини-бару требуется почти 2 дня, чтобы охладить ваш напиток.

Хорошее место для отдыха. Рядом с аквапарком, а также напротив пекарни, рынка, стейк-хауса и заправочной станции.
Расположение очень хорошее, но чтобы добраться до центра, нужно ехать на машине.
Номера отличные, кровати удобные.
Все бассейны расположены близко друг к другу, поэтому, если вы ищете развлечений, парк действительно лучший.

Очень чистое место прямо у входа в Кальдас Новас.
Очень горячий бассейн, не рекомендуется детям и пожилым людям.
Мы потеряли почти день из-за того, что не смогли попасть в бассейн, за исключением дня, когда парк был закрыт. Вода в бассейне стала лучше только около 5 часов вечера, мы провели день, глядя на бассейн, но не смогли войти.
Чистые номера, новый отель, очень хороший завтрак, правда, обед оставляет желать лучшего.
Суммируя:
Бассейн 1 категории.
Обед, примечание 2
Цена на напитки и питание 1 сорт.

Мне просто нравилось это место от прибытия до отъезда в те дни, когда я оставался. Все очень чисто, организовано, божественный завтрак и обед. Парк не оставляет желать лучшего, очень понравилась организация и оперативное обслуживание сотрудников. Я скоро вернусь!

Отель идеальный, красивый, просторный, новый, отлично подходит для семейного отдыха, есть бассейн, всегда чистый и теплый. У меня есть только одна жалоба, не к отелю, а к сторонней службе, а именно к прачечной, которая не доставила вещи вовремя, и мне пришлось ехать, поэтому у меня были большие проблемы.

Худший отель в сети Ди Рома.
Бассейн воняет и мочится 24 часа в сутки. Ресепшен и услуги горничной ужасны.
Моему сыну стало плохо, и мы вымыли ванную, потому что его вырвало, и было уже темно. Я попросил на стойке регистрации одолжить мне швабру и тряпку, чтобы высушить ванную снаружи, но нас просто проигнорировали. ЖОАО ПЕДРО, регистратор, заявил, что у горничной есть другие, более важные дела, и что она не принесет нам швабру и скребок.
Полное игнорирование семьи, в которой есть больной ребенок.
Мы просто не спали под запахом рвоты, потому что мыли ванную снаружи.
Полное игнорирование, отсутствие сочувствия.
Ничего не делается с воняющим мочой бассейном, потому что бассейн работает сразу, а его очистка занимает всего полтора часа.
Полный хаос.

В номере нет посуды. Даже микроволновки нет. В ванной весь пол мокрый, ковра нет, поскользнуться опасно. Бассейн и ложная реклама не работают круглосуточно, бассейн закрывают в 22:00 и открывают только рано утром, чтобы никто не проявлял неуважения к детям.
Игровая комната. Вы должны заплатить.
Единственный положительный момент — доступ в аквапарк.
Завтрак.
Завтрак 35 реалов, ужин 77 реалов за кг.
Персонал игнорирует вас.
Есть что улучшить. Я больше не вернусь.
Горничные обливают.
Водой с балкона гостей в бассейне. Серьезно.