Приятный отель, но есть куда расти.
Отель очень приятный, с красивым и уютным расположением. Однако некоторые детали во время моего пребывания оставляли желать лучшего.
По прибытии мы заметили, что информация, предоставленная на стойке регистрации, была поверхностной, что доставило нам неудобства. Нам дали очень грязный номер с плохим видом. Подушки, простыни и полотенца были грязными, старыми, а в некоторых случаях даже с дырками, создавая впечатление, что одежда не в идеальном состоянии.
Кухонные шкафы отличные, но тоже оставляли желать лучшего: от них исходил затхлый запах, который в итоге передался и посуде.
Телевизор работал некорректно, и не было доступных каналов. Раньше в отеле предлагались каналы кабельного телевидения, что облегчало детям отдых, но теперь эта возможность упразднена.
Хотя отель предоставляет информацию о потреблении еды и напитков в зоне бассейна, на самом деле всё наоборот. Это вызвало дискомфорт, поскольку употребление алкогольных напитков и табака в зоне бассейна негативно влияет на атмосферу, особенно в присутствии семей с детьми. Если существуют правила, касающиеся употребления алкоголя, их необходимо соблюдать, чтобы обеспечить благополучие гостей.
Ещё один важный момент: бассейн не подогревался, а вода во всех бассейнах была холодной. Это связано с проблемой, которая, похоже, существует уже некоторое время и до сих пор не решена. Одной из причин, по которой мы выбрали Калдас-Новас, было именно обещание горячей воды, и её отсутствие в итоге стало большим разочарованием. Было бы уместно, если бы отель предупредил нас об этой ситуации до бронирования или даже закрыл бассейн до решения проблемы.
Кроме того, раньше отель предлагал отличное питание с разнообразным меню как в баре, так и в ресторане. Однако на этот раз не было никого, кто мог бы обслужить гостей, что явно свидетельствовало о неподготовленности. После недавней смены руководства сложилось впечатление, что они отговаривают гостей от пользования этими услугами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель очень приятный, с красивым и уютным расположением. Однако некоторые детали во время моего пребывания оставляли желать лучшего.
По прибытии мы заметили, что информация, предоставленная на стойке регистрации, была поверхностной, что доставило нам неудобства. Нам дали очень грязный номер с плохим видом. Подушки, простыни и полотенца были грязными, старыми, а в некоторых случаях даже с дырками, создавая впечатление, что одежда не в идеальном состоянии.
Кухонные шкафы отличные, но тоже оставляли желать лучшего: от них исходил затхлый запах, который в итоге передался и посуде.
Телевизор работал некорректно, и не было доступных каналов. Раньше в отеле предлагались каналы кабельного телевидения, что облегчало детям отдых, но теперь эта возможность упразднена.
Хотя отель предоставляет информацию о потреблении еды и напитков в зоне бассейна, на самом деле всё наоборот. Это вызвало дискомфорт, поскольку употребление алкогольных напитков и табака в зоне бассейна негативно влияет на атмосферу, особенно в присутствии семей с детьми. Если существуют правила, касающиеся употребления алкоголя, их необходимо соблюдать, чтобы обеспечить благополучие гостей.
Ещё один важный момент: бассейн не подогревался, а вода во всех бассейнах была холодной. Это связано с проблемой, которая, похоже, существует уже некоторое время и до сих пор не решена. Одной из причин, по которой мы выбрали Калдас-Новас, было именно обещание горячей воды, и её отсутствие в итоге стало большим разочарованием. Было бы уместно, если бы отель предупредил нас об этой ситуации до бронирования или даже закрыл бассейн до решения проблемы.
Кроме того, раньше отель предлагал отличное питание с разнообразным меню как в баре, так и в ресторане. Однако на этот раз не было никого, кто мог бы обслужить гостей, что явно свидетельствовало о неподготовленности. После недавней смены руководства сложилось впечатление, что они отговаривают гостей от пользования этими услугами.