Отзыв об отеле Lacqua diRoma Caldas Novas

ЛАКУА ДИ РИМА II.
Худшее место, где я когда-либо останавливался в Кальдас-Новас.
Это была аква-ди-Рома II.
От ресепшена до апартаментов мы потеряли 3 ночи из-за некомпетентности менеджера, горничной и ресепшена, они поставили нас в тупик, полный проблем, дверь сразу не закрывалась, люди рассредоточились по лестнице и пандусу, не позволяя нам нести чемоданы, и они средь бела дня занимались наркотиками, а кондоминиум ничего не делал.
Мы поменяли номера и во втором номере раковина была переполнена и забита, душ давал толчок, пол гнилой и грязный, ванная вонючая, дверь была повреждена, мини-бар не охлаждал, в номере не было телефона, чтобы им позвонить, каждая смена номера приносила больше неудобств, кроме задержки в решении, мы чувствовали себя униженными, неуважительными, все, что мне пришлось идти на ресепшн, и хотя мы ходили несколько раз, нас не обслуживали, я говорил домработнице в предпоследний день, которая сказала, что не знала о проблемах, о которых узнала. В тот день, что ты имеешь в виду, если я сказал тебе тысячи раз и сообщил обо всем, включая фотографии и видео? Мы провели там 8 дней, и это был худший опыт, который у нас был, ей пришлось поговорить с менеджером о дневных тарифах, у нас не было свободного времени, застряв в номере, ожидая, пока они поменяются на другие, пока мне не пришлось позвонить в Монреаль, чтобы вмешаться, о, она больше с нами не разговаривала, она сказала, что менеджер принесет решение, а затем придет в наш номер или будет искать нас, чтобы получить ответ о дневных тарифах, которые мы хотели возместить, и вы знаете, что они сделали? Они ушли и еще раз неуважительно оставили нас наблюдать за кораблем, я отправил сообщение непосредственно менеджеру и знаете, что он сделал? Игнорируется!
Ребята, мы всегда останавливались в Laqua III с момента его открытия и никогда не испытывали такого унижения и неудобства, как это, иногда не хватало полотенец, одеял, простых вещей, они ПОДАЛЬШЕ от LAQUA II, если вы не хотите так злиться и относиться к ним как к мусору, ах, еще одно, весь кондоминиум — бардак, в общих помещениях, таких как коридоры, лестницы и туберкулез в комнатах с открытыми дверями и окна, коридоры гнилые, такое ощущение, что в этой лакве 2 принимают только людей хорошего уровня, я не буду писать, потому что я вам ясно дал понять, это была наша первая поездка, чтобы никогда не вернуться, мы поехали туда только потому, что в III уже не было, а дневные тарифы с Монреалем заканчивались и чтобы не проиграть, оставалось только это дрянное жилье.
Мы ни на что не раздражаемся, но тогда к нам действительно относились самым худшим образом.
Ужасный администратор и сотрудники.
Посмотрите, наша похвала достается только горничным, которые меняли полотенца каждый день и оставляли кровати в порядке, только пол стал липким и очень грязным, потому что они использовали только тряпку, чтобы убрать грязь.
Если вы любите психическое здоровье себя и своей семьи, не оставайтесь там, учитывая чаевые, теперь вы можете просто попасться на эту аферу, если хотите.
Я опубликую лишь некоторые из проблем.
Посмотрите, какой влажный воздух, он абсурдно протекает, я звонил несколько раз, они долго шли в 3-й номер, который мы уже поменяли, когда решили пойти, это было 4 раза и ничего не решили, на 7-й день даже разобрали воздух и оставили так, поэтому я пошел жаловаться и снова починить. Ребята, я бы написала книгу о 8 адских днях здесь, мы остались, потому что у нас не было возможности измениться. Но менеджер заслужил судебный иск.