Мы останавливались с 21.12.2023 по 24.12.2023. По прибытии я был удивлен отсутствием организованности и оперативности со стороны персонала. Персонал, казалось, был сбит с толку и не готов удовлетворить требования гостей. К сожалению, это первое впечатление было только началом проблем, с которыми я столкнулся во время моего пребывания.
Войдя в номер, я столкнулась с рядом недостатков в уборке и подготовке к приезду семьи. Номер не был убран должным образом, со следами других гостей, что было крайне неприятно. Кроме того, я заметил отсутствие постельных и банных полотенец, что делало мое пребывание еще более некомфортным. Отсутствие кондиционера в номере очень печально для места, где написано, что оно рассчитано на 4 человек.
Отсутствие элементарного гигиенического набора, включающего туалетную бумагу и мыло, стало неприятным и неприемлемым сюрпризом. Из душа на стену пролилось больше воды, чем на меня. Это предметы первой необходимости, которые можно ожидать найти в любом средстве размещения, и их отсутствие существенно ухудшало качество моего пребывания.
Обнаружение листовок с лекарствами в номере недопустимо и вызывает серьезные опасения относительно процедур уборки и санитарии, проводимых персоналом отеля. Это не только опасно для здоровья гостей, но и негативно отражается на репутации заведения.
Еще хотелось бы отметить плохое образование женщины, которая работает в столовой. Его непрофессиональное и грубое поведение сделало меня еще более неприятным во время еды. Оказалось, что она работала бесплатно или испытывала личные проблемы, что недопустимо в сфере обслуживания.
Я искренне надеюсь, что к этим вопросам отнесутся с должной серьезностью и будут приняты корректирующие меры, чтобы другие гости не столкнулись с подобными ситуациями в будущем. Как клиент, я ожидал комфортного и гостеприимного пребывания, но, к сожалению, мой опыт работы в Everest Flat Service был крайне разочаровывающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Войдя в номер, я столкнулась с рядом недостатков в уборке и подготовке к приезду семьи. Номер не был убран должным образом, со следами других гостей, что было крайне неприятно. Кроме того, я заметил отсутствие постельных и банных полотенец, что делало мое пребывание еще более некомфортным. Отсутствие кондиционера в номере очень печально для места, где написано, что оно рассчитано на 4 человек.
Отсутствие элементарного гигиенического набора, включающего туалетную бумагу и мыло, стало неприятным и неприемлемым сюрпризом. Из душа на стену пролилось больше воды, чем на меня. Это предметы первой необходимости, которые можно ожидать найти в любом средстве размещения, и их отсутствие существенно ухудшало качество моего пребывания.
Обнаружение листовок с лекарствами в номере недопустимо и вызывает серьезные опасения относительно процедур уборки и санитарии, проводимых персоналом отеля. Это не только опасно для здоровья гостей, но и негативно отражается на репутации заведения.
Еще хотелось бы отметить плохое образование женщины, которая работает в столовой. Его непрофессиональное и грубое поведение сделало меня еще более неприятным во время еды. Оказалось, что она работала бесплатно или испытывала личные проблемы, что недопустимо в сфере обслуживания.
Я искренне надеюсь, что к этим вопросам отнесутся с должной серьезностью и будут приняты корректирующие меры, чтобы другие гости не столкнулись с подобными ситуациями в будущем. Как клиент, я ожидал комфортного и гостеприимного пребывания, но, к сожалению, мой опыт работы в Everest Flat Service был крайне разочаровывающим.