Отзыв об отеле Boulevard Suites - AFRV 3*

Доброе утро.
Отель Prive Boulevard.
К сожалению, я здесь, чтобы поделиться некоторыми впечатлениями о нашем пребывании и нашем долгожданном семейном отпуске. Мы приехали с парой друзей, которые останавливались здесь раньше, и нас не встретили радушно на стойке регистрации. Администраторы были ворчливы и даже грубы с моим другом, который приехал со мной. Мы сразу же расстроились по прибытии. Прибыв в наш номер, мы обнаружили диван-кровать, на котором мой сын должен был спать неделю. Мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали нам пройти в пустые номера и посмотреть, есть ли у них матрас… как мы могли попасть в пустые номера? Мы сами принесли матрас, чтобы мой сын мог спать в первую ночь. В то утро, когда мы спали, внезапно услышали ужасный шум *это был чехол от кондиционера, которым мы даже не пользуемся*, который упал на пол, настолько он был старый. Когда мы открыли ванную по прибытии, то обнаружили, что дверная рама отваливается. Интересно… эта квартира никогда не ремонтировалась, и мебель никогда не менялась. Ребята, вы что, не проверяете ее перед приездом гостей? Мы останавливались втроём, и в номере было два полотенца. Я попросил полотенце, но мне сказали, что оно за дополнительную плату. Как такое возможно? К сожалению, есть много мелочей, которые нас огорчают. Мы долго думали и с любовью решили провести эти дни у вас, надеясь получить такие же приятные сюрпризы, как и во время других поездок с семьёй и друзьями. Но впечатления оказались не самыми лучшими. Надеюсь, вы сможете исправиться, чтобы будущие гости встречали вас с покоем и радостью, а не уезжали разочарованными. Мой сын почувствовал себя совершенно лишним, как только узнал, где будет спать, а этот отпуск для него, и из-за него мы очень огорчены. Жаклин Сантос, кв. 514