Мой опыт был не самым лучшим. Я не понимаю, почему в таком прекрасном месте с великолепными номерами отсутствуют технологии.
В пятницу вечером мы вошли в президентский люкс и были поражены. Как только мы увидели звуковую систему, мы попытались подключить свои мобильные телефоны, чтобы включить приятную музыку. В конце концов, что такое отдых в таком месте без музыки? Я сразу же позвонил на ресепшн, где мне сначала сказали: «Все звуковые системы LG; вам нужно проверить, какая из них установлена в вашем номере». Хорошо, мы проверили. Я протестировал семь разных моделей LG, безрезультатно. Во время второго звонка я снова сказал, что мы не можем подключиться, и попросил прислать кого-нибудь помочь, потому что время поджимает. Она сказала, что присылает кого-то, я спустился вниз, открыл гараж, чтобы встретить человека, прошло почти 10 минут, я позвонил снова и сказал: «Мы ждем, а у нас до сих пор нет доступа даже к минимальной музыке», и сотрудница снова заявила, что кто-то присылается, к этому моменту гараж был открыт уже 20 минут. Я звоню в ЧЕТВЕРТЫЙ раз, и она говорит: «Ваш номер 05, верно? Я пришлю кого-нибудь». В этот момент я снова жду, ворота все еще открыты, мой муж в гараже, я у двери, через которую они могут войти сзади, и угадайте что? НИКТО.
После того, как меня обманули в 4 из 5 звонков, я сдаюсь и больше не пытаюсь получить хоть какое-то удовольствие.
Но вот тут начинается позор. Мы взяли машину и поехали к выездным воротам, попросили проверить номер и разрешить уехать, будучи уверенными, что я не буду платить за эту услугу из-за отсутствия сочувствия и их стратегии.
Сначала сотрудница сказала: «15 минут, чтобы отменить и уехать, не заплатив». Но я позвонила в первые же минуты и ждала почти 50 минут человека, которому она лгала каждый звонок, говоря, что они приедут, чтобы решить нашу проблему. Затем за нами выстроилась очередь из машин, и они начали утверждать, что это невозможно, потому что мы уже использовали номер 50 минут. Я повторил всё, что произошло, пока они вселяли в нас надежду, что они уже в пути, и что я уже дважды звонил в течение первых 15 минут. Это было ужасно. У меня сложилось впечатление, что они делают это стратегически, чтобы отнять у клиента больше времени, даже если этот клиент стоит у двери номера и ждёт, как дурак.
После долгих жалоб, возмущения и нескольких машин позади нас, они заявили, что мы использовали номер 50 минут… мы попросили поменять номер на хотя бы работающий, и они сказали, что поменяют, но вычтут из потраченных 50 минут. ЗВОНОК НА РЕЦЕПЦИЮ И ОЖИДАНИЕ ПОДДЕРЖКИ.
Это была, безусловно, одна из самых раздражающих и неловких ситуаций для потребителя.
Мотели, обновите свои технологии. Купите портативную колонку, это нормально; Но привнесите современность, практичность, красивый зал и звуковую систему, которая не соответствует этому, или, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, назовите название оборудования в настройках Bluetooth.
Таков был мой опыт в пятничный вечер, эмоции зашкаливали; но это были не те эмоции, которые мне были нужны!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В пятницу вечером мы вошли в президентский люкс и были поражены. Как только мы увидели звуковую систему, мы попытались подключить свои мобильные телефоны, чтобы включить приятную музыку. В конце концов, что такое отдых в таком месте без музыки? Я сразу же позвонил на ресепшн, где мне сначала сказали: «Все звуковые системы LG; вам нужно проверить, какая из них установлена в вашем номере». Хорошо, мы проверили. Я протестировал семь разных моделей LG, безрезультатно. Во время второго звонка я снова сказал, что мы не можем подключиться, и попросил прислать кого-нибудь помочь, потому что время поджимает. Она сказала, что присылает кого-то, я спустился вниз, открыл гараж, чтобы встретить человека, прошло почти 10 минут, я позвонил снова и сказал: «Мы ждем, а у нас до сих пор нет доступа даже к минимальной музыке», и сотрудница снова заявила, что кто-то присылается, к этому моменту гараж был открыт уже 20 минут. Я звоню в ЧЕТВЕРТЫЙ раз, и она говорит: «Ваш номер 05, верно? Я пришлю кого-нибудь». В этот момент я снова жду, ворота все еще открыты, мой муж в гараже, я у двери, через которую они могут войти сзади, и угадайте что? НИКТО.
После того, как меня обманули в 4 из 5 звонков, я сдаюсь и больше не пытаюсь получить хоть какое-то удовольствие.
Но вот тут начинается позор. Мы взяли машину и поехали к выездным воротам, попросили проверить номер и разрешить уехать, будучи уверенными, что я не буду платить за эту услугу из-за отсутствия сочувствия и их стратегии.
Сначала сотрудница сказала: «15 минут, чтобы отменить и уехать, не заплатив». Но я позвонила в первые же минуты и ждала почти 50 минут человека, которому она лгала каждый звонок, говоря, что они приедут, чтобы решить нашу проблему. Затем за нами выстроилась очередь из машин, и они начали утверждать, что это невозможно, потому что мы уже использовали номер 50 минут. Я повторил всё, что произошло, пока они вселяли в нас надежду, что они уже в пути, и что я уже дважды звонил в течение первых 15 минут. Это было ужасно. У меня сложилось впечатление, что они делают это стратегически, чтобы отнять у клиента больше времени, даже если этот клиент стоит у двери номера и ждёт, как дурак.
После долгих жалоб, возмущения и нескольких машин позади нас, они заявили, что мы использовали номер 50 минут… мы попросили поменять номер на хотя бы работающий, и они сказали, что поменяют, но вычтут из потраченных 50 минут. ЗВОНОК НА РЕЦЕПЦИЮ И ОЖИДАНИЕ ПОДДЕРЖКИ.
Это была, безусловно, одна из самых раздражающих и неловких ситуаций для потребителя.
Мотели, обновите свои технологии. Купите портативную колонку, это нормально; Но привнесите современность, практичность, красивый зал и звуковую систему, которая не соответствует этому, или, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, назовите название оборудования в настройках Bluetooth.
Таков был мой опыт в пятничный вечер, эмоции зашкаливали; но это были не те эмоции, которые мне были нужны!