Park Imperial Hotel

Отличный отель! Прекрасные номера, качественное обслуживание и очень удачное расположение. Я обязательно вернусь.

Президентский люкс просто превосходен. Мы провели новогоднюю ночь в люксе и в ресторане Bento – это было фантастически!

Мне показалось, что это место довольно роскошное и хорошо оборудованное, с хорошим завтраком, отличным тренажерным залом и бассейном, а также очень уютной и продуманной до мелочей зоной ресепшена.

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мой опыт был разочарован из-за того, как со мной обращались менеджер и сотрудник. Хотя сам отель был чистым и удачно расположен, уровень обслуживания клиентов не соответствовал моим ожиданиям.
Во время моего пребывания я обнаружил, что сотрудник, с которым я общался, был пренебрежительным и непрофессиональным, а когда я высказал свою проблему менеджеру, его ответ показался мне нечутким и неуважительным, а не полезным. Я надеялся на понимание и решение проблемы, но вместо этого почувствовал, что мои опасения были преуменьшены.
Я считаю, что обратная связь важна, и надеюсь, что руководство воспользуется этим как возможностью улучшить обучение персонала и коммуникацию. Более вежливое и внимательное обслуживание может значительно улучшить качество обслуживания гостей в этом отеле.
Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мой опыт был разочарован из-за того, как со мной обращались менеджер и сотрудник. Хотя сам отель был чистым и удачно расположен, уровень обслуживания клиентов не соответствовал моим ожиданиям.
Во время моего пребывания сотрудник, с которым я общался, был равнодушен и непрофессионален, а когда я сообщил о проблеме менеджеру, его ответ был бестактным и неуважительным, а не полезным. Я ожидал понимания и решения, но почувствовал, что мои опасения были преуменьшены.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз, и он замечательный. Но сегодня я хочу рассказать о том, как хорошо отель относится к своим клиентам. Я забронировала номер по невозвратному тарифу, но по личным причинам мы не поехали в Анаполис, и я сообщила об этом отелю по телефону.
Они быстро поняли ситуацию и сказали, что решат проблему, и сегодня вернули мне на карту всю сумму невозвратного суточного тарифа.
Большое спасибо и поздравления отелю. Я уже была их клиентом, а теперь стала еще больше.

Лучшее расположение в Анаполисе, рядом множество ресторанов.
Соседняя площадь отлично подходит для прогулок и отдыха после рабочего дня.

Ресторан, игровая комната, хорошее расположение. Единственное, что мне показалось маловатым — это бассейн.
Зал для мероприятий был хороший.

Замечательно. Чисто, уютно, качественный завтрак. Общая зона с джакузи, бассейном и сауной. Настоятельно рекомендую.

Отлично! Я путешествовал с семьёй, завтрак был отличным, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и вежливым, ресторан был очень хорошим, официанты были хорошо обучены и очень внимательны.
У меня есть один минус: один из официантов ресторана, джентльмен, который, как я полагаю, является членом руководства, был очень рассеян, некоторые блюда на столе были неправильно поданы, он совершенно не разбирался в меню и от него сильно пахло алкоголем.
Но в остальном всё было идеально.
Некоторые детали можно было бы улучшить, чтобы впечатления были на 1000%.

Замечательный отель, очень уютный, чистый, первоклассные удобства, можно приехать и быть счастливым.

Отличные номера, примыкающий ресторан очень хорош.
Расположение хорошее.

Я знаю этот отель уже давно, но никогда не оставлял здесь отзывов. У меня не возникло никаких проблем с проживанием, а обслуживание было превосходным. Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый, что сделало пребывание ещё более приятным. Завтрак отличный, очень разнообразный, в меню ресторана представлены отличные блюда, а также хороший выбор напитков и вин.

Отличные новые номера. Бассейны идеальной температуры и в отличном состоянии. Высококлассное обслуживание в ресторане и винном баре. Мы с женой очень рекомендуем этот отель.

Единственные розетки в номерах 220В.

Отличный номер, просторный, с прекрасным завтраком. Вид на город. Мне понравилось, и я вернусь.

Сам отель отличный, завтрак тоже. Ресторан оставляет желать лучшего, я не ел хорошо приготовленное блюдо.