Мой опыт пребывания в отеле Tauá Alexânia был крайне разочаровывающим, особенно учитывая, что это был наш пятый визит на этот курорт.
По прибытии мы столкнулись с неприемлемой задержкой в предоставлении номера, который нам выдали только около 17:00, что полностью противоречило времени, указанному в бронировании, и основным правилам размещения. Уже одно это испортило все начало нашего пребывания.
При входе в номер ситуация ухудшилась: в помещении было грязно, а в сливе ванной комнаты были видны волосы, как показано на прилагаемой фотографии. Серьезный упущение для отеля, позиционирующего себя как высококлассный курорт.
Еще одним критическим моментом был чрезмерный шум. Звук был совершенно вреден для здоровья, достигая почти 80 децибел внутри номера, даже при закрытой балконной двери. Это опасный уровень шума, препятствующий любому отдыху, особенно для семей с детьми. 27 декабря группа играла оглушительно до 22:15, совершенно не заботясь о комфорте гостей.
Крытый аквапарк также разочаровал. Бассейны были ледяными, а в некоторых даже был небольшой «ледокол», из-за чего они были практически непригодны для маленьких детей. Самое неприятное то, что на протяжении всех наших пяти визитов постоянно появлялась какая-то нелепая история, оправдывающая отсутствие подогрева — то, что широко рекламировалось в рекламе курорта.
Из всех наших пяти посещений Тауа это было худшее. Это очень далеко от того качества, которое предлагал комплекс много лет назад, а сейчас, по-видимому, его уже нет.
К сожалению, сегодня Тауа Алексания не оправдывает своих обещаний.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы столкнулись с неприемлемой задержкой в предоставлении номера, который нам выдали только около 17:00, что полностью противоречило времени, указанному в бронировании, и основным правилам размещения. Уже одно это испортило все начало нашего пребывания.
При входе в номер ситуация ухудшилась: в помещении было грязно, а в сливе ванной комнаты были видны волосы, как показано на прилагаемой фотографии. Серьезный упущение для отеля, позиционирующего себя как высококлассный курорт.
Еще одним критическим моментом был чрезмерный шум. Звук был совершенно вреден для здоровья, достигая почти 80 децибел внутри номера, даже при закрытой балконной двери. Это опасный уровень шума, препятствующий любому отдыху, особенно для семей с детьми. 27 декабря группа играла оглушительно до 22:15, совершенно не заботясь о комфорте гостей.
Крытый аквапарк также разочаровал. Бассейны были ледяными, а в некоторых даже был небольшой «ледокол», из-за чего они были практически непригодны для маленьких детей. Самое неприятное то, что на протяжении всех наших пяти визитов постоянно появлялась какая-то нелепая история, оправдывающая отсутствие подогрева — то, что широко рекламировалось в рекламе курорта.
Из всех наших пяти посещений Тауа это было худшее. Это очень далеко от того качества, которое предлагал комплекс много лет назад, а сейчас, по-видимому, его уже нет.
К сожалению, сегодня Тауа Алексания не оправдывает своих обещаний.