У нас возникло несколько проблем, которые заставили нас задуматься о возвращении и соотношении цены и качества.
Сначала в нашем номере не убирали; на третий день мне пришлось поговорить примерно с шестью разными людьми, чтобы это сделали. Наконец, в 7 вечера пришёл уборщик.
Никто даже не извинился за произошедшее, что напугало меня больше всего, как будто я был виноват.
В первые два дня казалось, что на обедах и ужинах персонала было меньше. Мы обычно приходили позже на некоторые обеды, и тогда царил беспорядок. Мы не могли найти чистый стол или столовые приборы, даже после того, как попросили о помощи. Абсурд. Нам приходилось ждать, пока дети закончат есть, прежде чем мы могли воспользоваться имеющимися столовыми приборами. Мы просили три раза, и ничего. Мы убирали со стола два или три раза.
Еда пропадала, был беспорядок, и никто не заботился о том, чтобы навести порядок на шведском столе.
В последний день они вошли в наш номер, оставили дверь открытой и выпили газировку. Я уже вывезла вещи из апартаментов, но оставила кое-что в холодильнике. Вернувшись, я обнаружила это, но ещё не выезжала.
Один интересный момент, который мы упустили, — отсутствие мониторов в детских зонах, что меня очень разочаровало.
Отель выглядит немного запущенным, игрушки уже не работают как следует и изношены. Полотенца на ощупь как наждачная бумага, очень плохого качества.
Короче говоря, мы познакомились с хорошим персоналом, очень отзывчивым и внимательным. Моим мальчикам понравился персонал, и они с удовольствием играли, но их взгляд на вещи очень поверхностный.
Хорошо, что мы попали на акцию «Чёрная пятница», которая, как я уже думала, не стоила того, что вы предлагаете. Мы останавливались на нескольких курортах в Бразилии и считаем этот наш худший опыт.
Надеюсь, вы исправитесь. Жаль, что в этом районе DF-GO нет конкурентов, которые могли бы вдохновить на эти улучшения, это всего лишь моё мнение.
Я готова помочь. Есть ещё несколько мелких деталей, которые я вам сообщу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала в нашем номере не убирали; на третий день мне пришлось поговорить примерно с шестью разными людьми, чтобы это сделали. Наконец, в 7 вечера пришёл уборщик.
Никто даже не извинился за произошедшее, что напугало меня больше всего, как будто я был виноват.
В первые два дня казалось, что на обедах и ужинах персонала было меньше. Мы обычно приходили позже на некоторые обеды, и тогда царил беспорядок. Мы не могли найти чистый стол или столовые приборы, даже после того, как попросили о помощи. Абсурд. Нам приходилось ждать, пока дети закончат есть, прежде чем мы могли воспользоваться имеющимися столовыми приборами. Мы просили три раза, и ничего. Мы убирали со стола два или три раза.
Еда пропадала, был беспорядок, и никто не заботился о том, чтобы навести порядок на шведском столе.
В последний день они вошли в наш номер, оставили дверь открытой и выпили газировку. Я уже вывезла вещи из апартаментов, но оставила кое-что в холодильнике. Вернувшись, я обнаружила это, но ещё не выезжала.
Один интересный момент, который мы упустили, — отсутствие мониторов в детских зонах, что меня очень разочаровало.
Отель выглядит немного запущенным, игрушки уже не работают как следует и изношены. Полотенца на ощупь как наждачная бумага, очень плохого качества.
Короче говоря, мы познакомились с хорошим персоналом, очень отзывчивым и внимательным. Моим мальчикам понравился персонал, и они с удовольствием играли, но их взгляд на вещи очень поверхностный.
Хорошо, что мы попали на акцию «Чёрная пятница», которая, как я уже думала, не стоила того, что вы предлагаете. Мы останавливались на нескольких курортах в Бразилии и считаем этот наш худший опыт.
Надеюсь, вы исправитесь. Жаль, что в этом районе DF-GO нет конкурентов, которые могли бы вдохновить на эти улучшения, это всего лишь моё мнение.
Я готова помочь. Есть ещё несколько мелких деталей, которые я вам сообщу.