Kubitschek Plaza Hotel

Проживание с 31.10 по 03.11. С меня взяли плату за обслуживание прямо при входе. Но на второй день я повесила на замок просьбу убрать номер, ушла утром 02.11, а номер так и не был убран. Мне пришлось обратиться на ресепшн, и даже тогда уборка в этом отеле ограничивается: заправкой кровати и выносом мусора. Вот и все. Они берут плату, но мы не получаем оплаченной услуги.
С 1 по 02.11 рано утром я позвонила сотруднику Дурвалю, пожаловавшись, что балконная дверь не запирается. Они прислали «техника по техническому обслуживанию», который сказал, что требуется ремонт и что мне придется сменить номер. Техник ушел, а Дурваль не перезвонил, чтобы узнать, все ли в порядке, и не сообщил об этом следующей команде при смене смены. Короче говоря, они берут плату за обслуживание за невыполнение услуг и не уделение должного внимания гостю. Исключение составляет команда, отвечающая за завтраки, особенно парень, который готовит тапиоку и омлеты. Безупречно. В общем, я не рекомендую этот отель и больше там останавливаться не буду.

Отель отличного качества, очень комфортабельные номера, но душ нуждается в ремонте, так как он очень старый. Прекрасные туалетные принадлежности и потрясающий завтрак. Бассейн очень маленький.

Ужасный опыт. Регистрация заезда была запутанной. Квартира 123 была грязной, со сломанными стульями, тумбочкой и ручкой двери в ванную. На троих взрослых предоставили только два односпальных одеяла с рваными краями. Полотенца были старые. Держатель для шампуня в душе был вырван. Ужасно.

Впечатления от пребывания в этом отеле остались не самые лучшие. Он прекрасен, но нужно учитывать один нюанс.
Некоторые апартаменты на самом деле не являются частью отеля. Я узнал об этом по прибытии, забронировав апартаменты у стороннего продавца через Via Net. Сразу же пришлось ждать три часа, пока освободят апартаменты. Персонал на стойке регистрации был очень любезным.
Когда номер наконец был готов, я прошёлся по красивым комнатам, но, честно говоря, когда я добрался до отеля, он выглядел как заброшенный.
В нём было две кровати: одна сильно шумела, а если лечь на другую, на спине оставался след. Занавески были грязными, и было много сломанных вещей. Там был, кажется, 10-дюймовый телевизор. В душе текла лишь струйка воды, балкон был залит цементом, в ванной комнате было гнилое дерево, как и в шкафу, и мне всё ещё было холодно ночью, потому что не было одеяла.
Я пошёл поговорить на стойку регистрации, и они уже заменили администратора. Я объяснил ситуацию и показал им фотографии, но они сказали, что ничем больше помочь не могут. Никогда в жизни у меня не было такого ужасного опыта, как в Kubitschek Plaza.
Последней каплей стало то, что на кассе я попросил стакан воды, но администратор отказался мне его дать.
Я больше туда не приду и никому не рекомендую.
Всё, что я сказал, — правда, и я могу подтвердить это фотографиями.

Прекрасно провели время! Персонал отеля был профессиональным и гостеприимным, номер был очень чистым и комфортным, а горничные работали отлично. Еда в ресторане была восхитительной и разнообразной, а обслуживание – внимательным.
Особая благодарность менеджеру по завтракам и всей команде, менеджеру стойки регистрации Густаво и сотруднику ресторана, отвечающему за ужин, Хайро, за их превосходное обслуживание.
Здесь я чувствовал себя как дома – очень рекомендую!

Я останавливался здесь в июне 2025 года. Мне очень понравилось… Нам сразу же повысили категорию номера. Обслуживание дружелюбное, завтрак очень хороший, разнообразный, а омлет просто идеальный. Расположение прямо рядом с телебашней. Очень рекомендую. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Бразилиа.
Спасибо за внимание и гостеприимство!

В отеле на нескольких этажах велись ремонтные работы, поэтому из-за шума находиться в номере было невозможно. Каждый раз, когда я пытался поговорить с кем-либо из персонала отеля, они были холодны и грубы.

Отель с беспрецедентной для современного человечества бюрократией. Я забыл (а) в отеле вещь с 19 по 20 июня 2025 года. Другими словами, я провёл (а) в отеле всего одну ночь. Когда я понял (а), что забыл (а) свою вещь, я позвонил (а) по номеру, указанному на сайте, и меня перевели на стойку регистрации, которая была в пятницу, 20 июня, ближе к вечеру. Администратор посоветовала мне написать письмо в бюро находок, которое работает с понедельника по пятницу в рабочее время. Что ж, если бюро находок практикует такую бюрократию, оно должно работать хотя бы по выходным и праздникам. Я был (а) в Бразилиа, обратился (лась) на стойку регистрации в воскресенье, 22 июня, и не смог (ла) забрать забытую вещь, и ответа из бюро находок я не получил (а). Я живу в Паране и уезжаю, не оставив свою вещь в отеле. Это сплошная бюрократия, а что будет, если я буду жить в другой стране? Это просто позор!
Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, как и вся моя сеть.

Я провел в этом отеле День святого Валентина. Это был отличный выбор. Единственный минус — ванная комната не новая, но в душе достаточно горячей воды. Номер безупречный. Завтрак был замечательным, превзошёл все наши ожидания. Мы обязательно вернёмся.

Отель один из старейших в Бразилиа, но он идеален. Он имеет прекрасное расположение, прекрасные виды из номеров и очень комфортный. Завтрак отличный. Общие зоны, такие как тренажерный зал, сауна и бассейн, находятся в отличном состоянии.
Негибкость позднего выезда. Мой рейс вылетел в 8 вечера, и я попросил поздний выезд (платный) до 4 вечера, но они не предложили мне его, сказав, что отель ЗАПОЛНЕН. Хотя стюард был очень вежлив и дружелюбен, я понял, что это неправда. Я также владелец отеля, и мы знаем, как это работает. Я зашел на Booking, чтобы сделать еще одно бронирование, и там было наличие мест, от отеля, а не только от владельцев номеров, которые также могут сдавать номера. Это было единственным разочарованием, потому что если бы он был заполнен, то на Booking не было бы никаких свободных мест.

Отель красивый снаружи, ресепшн тоже хороший, обслуживание хорошее, но когда вы входите, вас ждет шок. Освещение плохое, стены грязные, шторы рваные и очень грязные, кондиционер с регулировкой температуры (кнопка рядом с кроватью), дверь в ванную не закрывается, а замок, я даже не знаю, что это было… зеркала ржавые, одеяло старое, в пятнах и плохо пахнет. Короче говоря, это был худший опыт в Бразилиа. Я бы никогда не вернулся.

Адаптированный номер, очень просторный, в ванной комнате есть кресло для душа. Однако кровать была очень высокой, и у меня не было возможности самостоятельно передвигаться из инвалидной коляски на кровать и наоборот.
Я отправил несколько видео на ресепшен для передачи менеджеру, но не получил никакого ответа. Но курьер Клеубер (очень услужливый и внимательный) помог мне и поговорил с менеджером о моей ситуации, после чего постель была заменена. В качестве предложения вы могли бы установить в этом номере более доступную кровать, ниже стандарта отеля, и это сделало бы номер на 100% доступным.
Я хотел бы поблагодарить курьера Клеубера за всю его помощь, заботу и готовность помочь мне в любое время.

Я остановился в номере с надписью «Квартира», и он мне не понравился. Я не мог настроить кондиционер, не мог смотреть телевизор, не было дополнительных теплых простыней, и отель не несет за это ответственности. А в коридоре все еще велись работы. И это не ясно на момент покупки. Вот это и раздражает. Но основы есть. Чистая постель, банные полотенца и простыни. Просто иди спать.

В отеле есть отремонтированные номера, а также другие, такие как номер 322, которые следует закрыть. Мои друзья приехали в отель на день раньше и попросили выделить мне номер рядом с их номером. Ему сказали, что комнат, кроме той, что была у меня, больше нет. В моей комнате были облупившаяся краска и сколы в ванной. Ручка шкафа отсутствовала, смесители были очень старыми, а пол был поврежден. На потолке также была влага. Отель не только заставил меня остановиться в этом номере, но и вообще проигнорировал мою просьбу о какой-либо компенсации. Но я чувствую, что со мной плохо обошлись в отеле, и, несмотря на хорошее расположение, я определенно не рекомендую его ни при каких обстоятельствах, не только из-за состояния неотремонтированных номеров, но и из-за обслуживания и обращения с клиентами. Глядя на фотографии, я не думаю, что мне нужно писать больше. Настоящий позор.

Я останавливался там 16.04.25. У меня была первоначальная проблема, и я собирался отменить бронирование и оставить плохой отзыв об обслуживании, но через несколько минут я поговорил с администратором ресепшена Густаво, и он был очень любезен и смог быстро решить мои проблемы.
Обычно заселение здесь в 14:00, а я приехал в 9:30, и он смог перенести мое заселение на более раннее время, чтобы я мог заселиться в 10:00.
А завтрак начинается в 6:00, и на следующий день я уезжал из отеля в 6:00, и он организовывал для меня начало завтрака в 5:30 или предлагал мне вариант, когда он мог упаковать что-нибудь для завтрака, чтобы я мог взять его с собой.
Предоставление хорошего обслуживания — это душа бизнеса, и я определенно остановлюсь здесь, в Kubitschek, в следующий раз, когда вернусь в Бразилию.
И они даже принесли мне в номер восхитительный мини-пудинг с водой.
В отеле красиво оформлен вестибюль.
Номер большой и удобный, с большим балконом с хорошим видом на город, ванная комната тоже очень большая.
Мне очень понравилось.

Ресторан/завтрак в отеле потрясающий. В отеле есть тренажерный зал, бассейн, конференц-зал. Комната просторная и удобная, в ней есть рабочий стол, телевизор, мини-бар и другие удобства.

Чистота номеров, пыль и простыни оставляли желать лучшего. Даже его замена привела к сильному дерматиту, причем в тот момент, когда мне следовало отдохнуть перед тестом. Лично для меня, по результатам моего выступления, я бы не вернулся. Несмотря на готовность персонала помочь, уход за комнатой и постельным бельем, а также уборка должны были быть более строгими, поскольку мне приходилось принимать лекарства, но они все равно не помогали. Я ушел оттуда уставший и не вернусь.