Отзыв об отеле Intercity Vinhedo 4*

Michelle O.

4/10
Português (PT)Русский
Мы путешествовали вчетвером (включая именинника) в Хопи Хари. Мы приехали очень уставшими после поездки на машине из другого штата. Выбор Intercity был обусловлен его удобным расположением относительно парка и названием сети Intercity. Некоторые моменты оставляли желать лучшего, но мы не хотели нагнетать обстановку и лично указывать на то, что это не поможет. Другие моменты были даже удовлетворительными, например, проблема с кондиционером, для решения которой администратор поднялся наверх, заявив, что специалиста по обслуживанию на месте нет. По крайней мере, воздух был холодным, так как поступал только через вентиляцию. Но она решила эту проблему, и я даже поблагодарил ее; и они подарили (по моей просьбе) кекс на завтрак на день рождения нашей племянницы.
Однако следует отметить моменты, которые оставляли желать лучшего:
1) Я попросил 2 дополнительные подушки, а получил только 1 (так как на «кухне» их не было) : подушки хлипкие и даже маленькие по сравнению с кроватью.
2) хотя кровать большая, пружины матраса трескаются (их нужно заменить! )
3) из душевой кабины выплескивается вода, заливая всю ванную комнату, если кто-то чистит зубы, а также все на столешнице с раковиной. Очень сложный опыт.
4) Завтрак с соком из пакета, он явно имел вкус апельсина Тан, я был разочарован! Я никогда такого не видел, даже в более простых гостиницах, там всегда есть фруктовые соки!
5) Самым ужасным для нас было то, что в мини-баре стоял поднос с просроченными сэндвичами, которые съел предыдущий гость, и которые никто не видел.
6) бассейн просто закрыли без всякого предупреждения (мы взяли с собой купальники, чтобы насладиться им во время нашего пребывания), и только когда мы заселились почти в 8 вечера, мы узнали об этом и уже были расстроены.
7) Чуть не забыл. Дверь в ванную прилипла к полу, и мне пришлось приложить силу, чтобы открыть или закрыть ее.
8) автомобиль не зарегистрирован как находящийся на стоянке,
9) Была свадьба (я видел людей, одетых по случаю), и машина промчалась по парковке, остановившись там, где есть разметка для машин магазина (это даже не были гостевые места, но я думаю, что он мог ехать только прямо), и когда он вышел из машины, это был человек, также одетый как на вечеринке, то есть, определенно пьяный, и никто не следит за тем, кто въезжает и выезжает с парковки отеля на машине. Уязвимое положение и человек, который не может вести машину, делая то, что хочет.
О бронировании: Я собирался забронировать номер через booking, но они не разрешали оплату частями по 1300, пока я не позвонил и не смог забронировать номер через отель, оплатив тремя частями 2 ночи, 2 номера. Цена высока по соотношению затрат и выгод.
Но как я уже сказал, поскольку это была праздничная дата, я не хотел никого расстраивать и усложнять наше пребывание, но отелю нужно срочно сосредоточиться на отдыхе, так как мы заплатили много за 2 ночи, которые были неполными и не имели должного обслуживания, за исключением мини-бара. Что делать, если кто-то съел просроченную пищу и заболел из-за нее? Отель не является его источником, но он должен разобраться с этим и взять на себя ответственность за любое потребление на территории отеля. Можно было бы сделать что-то получше, а контроль на въезде и выезде можно было бы проводить более ответственно.
Оценка 6, и если не будут опровержены и не будут устранены причины, по которым нам было некомфортно, мы бы не выбрали Intercity Vinhedo снова при следующем посещении.

Цена номера от 4 450 ₽

Выбрать номер в Intercity Vinhedo

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.