Никогда не вернусь! Ставлю одну звезду, потому что нет возможности поставить ни одной. Я провела карнавал в этой «гостинице», и в первый же день (с субботы на воскресенье) комнату, где мы с друзьями были, затопило посреди ночи! Я проснулась до того, как это случилось, потому что над кроватью была серия протечек, которые облили меня и заставили проснуться. Теперь я воспринимаю это как знак Божий, потому что если бы я не проснулась, наши вещи плавали бы в воде. Последняя комната, номер 5, находится в глубине гостиницы и ниже уровня улицы. Все знают о наводнениях в Убатубе, но, по словам миссис Ингрид, такого раньше не случалось, лол. Нам пришлось покинуть номер в 3 часа ночи по колено в воде, и мне пришлось нести матрас на спине, чтобы перебраться в другую комнату.
На следующее утро мы не услышали ни извинений, ни даже вопроса: «Как дела, девочки, выспались? » НИЧЕГО! Хозяйка вела себя так, как будто ничего не произошло. Мы попросили её поговорить с ней, потому что, учитывая ситуацию и пережитый шок, мы хотели съехать. Я попросил её взять с нас плату за одну ночь проживания и вернуть остаток. Тут её добродушный вид испарился, и она показала своё истинное лицо. Она сказала, что уже готовит другой номер, что это не её вина, и что если мы хотим съехать, то это полностью наши проблемы, потому что она не вернёт нам деньги. У неё даже хватило наглости послать нас на пляж и позагорать. Она выключила свет в нашем номере и ушла! Нам пришлось остаться в этом неорганизованном месте с этой грубиянкой, потому что я не собирался преподносить ей почти 1800 реалов на блюдечке с голубой каёмочкой.
Короче говоря, она была совершенно неподготовлена, необразована и некомпетентна в управлении кризисными ситуациями.
Мы поговорили с другими гостями и узнали, что в других номерах тоже были протечки. Я бы поверил её рассказу о том, что она ничего не знала, если бы мы не подслушали её разговор с мужчиной, который, по-видимому, является ремонтником в этом доме, и спросил, не сделал ли он необходимые ремонтные работы, чтобы предотвратить повторение подобной ситуации. Другими словами, они знали о протечке и возможном затоплении.
В любом случае, как я сказал госпоже Ингрид, я никогда туда не вернусь, и если бы это зависело от меня, никто никогда не получит положительной рекомендации от этой «гостиницы».
Общий обзор четырёх дней, которые мы там провели: отсутствие нормального приёма; если возникнут проблемы, придётся стучаться к ней в дверь, потому что она не отвечает на телефон и не оставляет WhatsApp включённым; завтрак с одним и тем же тортом несколько дней подряд; продукты в стеклянных банках без срока годности; невозможно определить, сколько они там пролежали; я нашёл кусок клейкой ленты среди винограда, который ел. Чистота в номере оставляет желать лучшего, а в ванной пахнет мочой.
Мы заплатили 437 реалов за ночь за такое отвратительное обслуживание. Это был единичный случай, и больше никогда! Удачи всем, кто готов рискнуть. Тем, кто не хочет платить за то, чтобы увидеть всё своими глазами, я рекомендую гостевые дома на пляже Тониньяс и далее, потому что в Переке-Мирин нет ни одного ресторана, киоска или другой инфраструктуры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро мы не услышали ни извинений, ни даже вопроса: «Как дела, девочки, выспались? » НИЧЕГО! Хозяйка вела себя так, как будто ничего не произошло. Мы попросили её поговорить с ней, потому что, учитывая ситуацию и пережитый шок, мы хотели съехать. Я попросил её взять с нас плату за одну ночь проживания и вернуть остаток. Тут её добродушный вид испарился, и она показала своё истинное лицо. Она сказала, что уже готовит другой номер, что это не её вина, и что если мы хотим съехать, то это полностью наши проблемы, потому что она не вернёт нам деньги. У неё даже хватило наглости послать нас на пляж и позагорать. Она выключила свет в нашем номере и ушла! Нам пришлось остаться в этом неорганизованном месте с этой грубиянкой, потому что я не собирался преподносить ей почти 1800 реалов на блюдечке с голубой каёмочкой.
Короче говоря, она была совершенно неподготовлена, необразована и некомпетентна в управлении кризисными ситуациями.
Мы поговорили с другими гостями и узнали, что в других номерах тоже были протечки. Я бы поверил её рассказу о том, что она ничего не знала, если бы мы не подслушали её разговор с мужчиной, который, по-видимому, является ремонтником в этом доме, и спросил, не сделал ли он необходимые ремонтные работы, чтобы предотвратить повторение подобной ситуации. Другими словами, они знали о протечке и возможном затоплении.
В любом случае, как я сказал госпоже Ингрид, я никогда туда не вернусь, и если бы это зависело от меня, никто никогда не получит положительной рекомендации от этой «гостиницы».
Общий обзор четырёх дней, которые мы там провели: отсутствие нормального приёма; если возникнут проблемы, придётся стучаться к ней в дверь, потому что она не отвечает на телефон и не оставляет WhatsApp включённым; завтрак с одним и тем же тортом несколько дней подряд; продукты в стеклянных банках без срока годности; невозможно определить, сколько они там пролежали; я нашёл кусок клейкой ленты среди винограда, который ел. Чистота в номере оставляет желать лучшего, а в ванной пахнет мочой.
Мы заплатили 437 реалов за ночь за такое отвратительное обслуживание. Это был единичный случай, и больше никогда! Удачи всем, кто готов рискнуть. Тем, кто не хочет платить за то, чтобы увидеть всё своими глазами, я рекомендую гостевые дома на пляже Тониньяс и далее, потому что в Переке-Мирин нет ни одного ресторана, киоска или другой инфраструктуры.