Отзыв об отеле Beija Flor Pousada 2*

Мы начали с ресепшена, но номер оказался не тем, который мы бронировали. Я пошёл на ресепшен, и меня проводили в другой номер, сказав, что единственный свободный номер находится в задней части отеля – там, где ходит и стирает персонал. Мой номер буквально выходил окнами на служебную зону гостиницы. Если все номера одинаковые, как они могли утверждать, что он занят, и что единственный свободный номер в задней части отеля предназначен для меня? Если ошибка была в гостинице, я чувствовал, что при распределении номеров имела место дискриминация, потому что менеджер сказал, что все остальные номера заняты – и это в понедельник. Было несколько пустых номеров, особенно наверху. Номера пустовали всю неделю и заселились только в четверг того праздника. Я заметил, что когда приехали другие гости, отношение к ним было иным. В задней части отеля не работал ни Wi-Fi, ни телевизор, а уборка была очень плохой! Мы стаскивали кровати, чтобы сложить их, и под каждой была грязь, пол был полон еды – признак того, что номер не убирали как следует, простыни были в пятнах. Если на простыне пятно, её нужно постирать; если пятно не отстирается, просто заменить на новое. Оно выглядело совсем грязным, одеяла пахли затхлостью! Завтрак всю неделю состоял из хлеба, сыра, ветчины, 2 фруктов, 2 пирожных, молока, кофе и сок. В пятницу завтрак был лучше, и, что интересно, если что-то заканчивалось, например, сладкий хлеб, официантка говорила, что пополнения нет! Я никогда не видела завтрака, где бы продукты не пополнялись. Они улучшили завтрак только в выходные, потому что гостей было больше; сегодня даже был торт, я была удивлена. Короче говоря, я никому не рекомендую этот отель. Я могла бы остаться в отеле, в котором была в прошлый раз, и рекомендую его ВСЕМ, кто читает мой отзыв! Рекомендую Ubatuba Eco Hotel, просто невероятно! Люди, стоит потратить больше денег на хорошее обслуживание и хорошую инфраструктуру, чего не хватало Pousada Beija-Flor. Там нет бассейна, игровой комнаты, вообще никакой инфраструктуры! Я туда не вернусь и никому не рекомендую.