Положительные моменты: Отличное расположение.
Отрицательные моменты: Отсутствие гибкости в расписании, и в номере было очень жарко. В некоторых номерах есть кондиционер, а в других только вентилятор, но в описании упоминался только вентилятор. Если бы в описании был указан номер с кондиционером, я бы забронировал именно его.
В номере, в котором я остановился, был только вентилятор, и в нем было очень жарко.
При регистрации сотрудник был вежлив, но сначала направил меня в номер, который не соответствовал тому, что я забронировал. Я просил номер только с одной двуспальной кроватью, но мне сказали, что это будет номер с двухъярусной кроватью. Позже выяснилось, что в номере была 1 двуспальная кровать + 1 двухъярусная кровать, что привело к более высокой цене, хотя я не заказывал такую конфигурацию. В итоге я поменялся номерами с сестрой моей подруги, которой нужна была именно такая конфигурация, и которая, кстати, заплатила меньше меня.
Еще один негативный момент касался парковки. Я понимал, что она будет ротационной, с приоритетом на внутренние парковочные места в зависимости от порядка прибытия. Однако при регистрации сотрудник напрямую сообщил мне, что мой номер будет на улице. Об этом не упоминалось ни в одном из полученных сообщений или инструкций, что вызвало недовольство.
Вопрос о соблюдении тишины также был очень неприятным. Я знаю, что муниципальный закон о шуме в Убатубе действует до 22:00, но на территории висела табличка с просьбой соблюдать тишину с 20:00. Это не имеет смысла, особенно учитывая, что мангал можно использовать до 22:00, что делает невозможным использование зоны отдыха без шума.
Мы останавливались на выходные с 8 детьми, и около 20:30 сотрудник подошел, чтобы показать нам сообщение от другого гостя, жалующегося на шум от детей, что сделало ситуацию довольно неловкой.
Это очень жаль, потому что у этого места есть потенциал стать отличным местом для отдыха, но эти несоответствия и сбои в коммуникации делают впечатление негативным и заставляют нас не рассматривать возможность возвращения.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отрицательные моменты: Отсутствие гибкости в расписании, и в номере было очень жарко. В некоторых номерах есть кондиционер, а в других только вентилятор, но в описании упоминался только вентилятор. Если бы в описании был указан номер с кондиционером, я бы забронировал именно его.
В номере, в котором я остановился, был только вентилятор, и в нем было очень жарко.
При регистрации сотрудник был вежлив, но сначала направил меня в номер, который не соответствовал тому, что я забронировал. Я просил номер только с одной двуспальной кроватью, но мне сказали, что это будет номер с двухъярусной кроватью. Позже выяснилось, что в номере была 1 двуспальная кровать + 1 двухъярусная кровать, что привело к более высокой цене, хотя я не заказывал такую конфигурацию. В итоге я поменялся номерами с сестрой моей подруги, которой нужна была именно такая конфигурация, и которая, кстати, заплатила меньше меня.
Еще один негативный момент касался парковки. Я понимал, что она будет ротационной, с приоритетом на внутренние парковочные места в зависимости от порядка прибытия. Однако при регистрации сотрудник напрямую сообщил мне, что мой номер будет на улице. Об этом не упоминалось ни в одном из полученных сообщений или инструкций, что вызвало недовольство.
Вопрос о соблюдении тишины также был очень неприятным. Я знаю, что муниципальный закон о шуме в Убатубе действует до 22:00, но на территории висела табличка с просьбой соблюдать тишину с 20:00. Это не имеет смысла, особенно учитывая, что мангал можно использовать до 22:00, что делает невозможным использование зоны отдыха без шума.
Мы останавливались на выходные с 8 детьми, и около 20:30 сотрудник подошел, чтобы показать нам сообщение от другого гостя, жалующегося на шум от детей, что сделало ситуацию довольно неловкой.
Это очень жаль, потому что у этого места есть потенциал стать отличным местом для отдыха, но эти несоответствия и сбои в коммуникации делают впечатление негативным и заставляют нас не рассматривать возможность возвращения.
Спасибо.