Отзыв об отеле Hotel Pousada Portal da Palmeira 3*

Я знаю эту гостиницу несколько лет и останавливался там около 4 раз, всегда выбирал ее из-за детей и в гостинице есть бассейн с подогревом, но в конце этого года мы поехали встречать Новый год с ними, и у нас было много дискомфорта. Первым и самым тревожным был бассейн с подогревом, в котором в первый день было столько хлора, что у нас остался запах на теле и волосах, который не исчезал после душа, это наша одежда выцвела, а также испортились наши волосы и, что хуже всего, это обожгло все тело моих дочерей, у которых была аллергия и шелушение кожи, я сообщил об этом владелице гостиницы, г-же Симоне, которая сказала, что так думала. Было странно, потому что только моя семья сообщила об этой проблеме, как будто мы лгали об этом, а также о жжении в нашей. Это было очень сложно для одной из моих дочерей… Наконец, 31 декабря, во время ужина, гостиница обслуживала всех клиентов предлагаемыми ими напитками, и нам пришлось платить за потребление (пока все в порядке). Однако, когда мы принесли напитки, я спросил, можем ли мы выпить то, что принесли, и они сказали нам «да», поэтому я только попросили для них стаканы, и нам дали маленькие одноразовые стаканчики, отличающиеся от других клиентов, я подумал, что это плохое обращение и отсутствие чувствительности, поэтому встал и попросил обменять. В любом случае, гостиница была намного лучше, мы встретили их задолго до пандемии, когда они подавали еду, и это было превосходно, с тех пор они не делали никаких улучшений в этом месте более 5 лет, кофе очень простой, что действительно экономит. Это персонал.