Grand Hotel Royal Sorocaba by Atlantica

Замечательно! Исключительное обслуживание, очень хороший номер. Я обязательно вернусь сюда еще много раз.
Все сотрудники здесь чрезвычайно вежливы и приветливы. Номер очень хороший, большой и довольно приятный.

Мне очень понравился отель! Номер был невероятно уютным, персонал очень дружелюбным, а завтрак был превосходным! Номер был идеально чистым и приятно пах, спасибо Ане! Я рекомендую его и с удовольствием вернусь сюда еще много раз! В зоне ресепшена даже есть небольшой столик с компьютером для работы и учебы! Честно говоря, это меня очень удивило!

Я работаю в сфере туризма более 10 лет (думаю, у меня достаточно опыта, чтобы об этом рассказать, ха-ха), и нам нужно было провести выходные в Сорокабе из-за Сорокабского марафона.
Зайдя на сайт марафона, я увидела, что они «рекомендуют» два «дочерних» отеля. С первого же телефонного разговора с Александром я была чрезвычайно довольна обслуживанием – что, к сожалению, в наши дни редкость: по-настоящему вежливые и дружелюбные люди.
Команда бронирования была очень отзывчивой, быстрой, дружелюбной и вежливой, как Джойс, так и Александр (если я неправильно написала имена, приношу свои извинения). По прибытии в отель мы обнаружили чистоту и очень улыбчивый, вежливый, отзывчивый и веселый персонал… все было очень хорошо объяснено и подготовлено для оказания нам максимальной помощи.
Парковка показалась мне немного маловатой для такого количества номеров, но это не было проблемой, просто наблюдение.
Коридоры, ведущие к номерам, широкие и имеют окна. Апартаменты просторные, с очень удобной кроватью размера «кинг-сайз», хорошим постельным бельем и подушками, смарт-телевизором, мини-холодильником (пустым, но мы использовали его для хранения необходимых вещей для марафона, особенно потому что было невероятно жарко, ха-ха), стандартным кондиционером, столом и стульями.
Ванная комната чистая и с прекрасным душем (действительно! ). Удобства не очень большие, но это тоже не было для нас проблемой.

В отеле есть тренажерный зал, бар и ресторан. Номера довольно комфортабельные, в ванных комнатах установлены отдельные системы горячего и холодного водоснабжения, включая раковину. В целом, отличное обслуживание, и особенно от Розмейре, которая всегда оставляла мой номер в безупречной чистоте!

Отель хороший, но заранее предупреждаю, что за парковку они берут плату ☺️. А ещё у меня была небольшая проблема со свечой, которую продают на ресепшене; она разлилась по всей моей сумке. Они не предупредили, что жидкость внутри может вызвать такое (я упомяну об этом здесь для тех, кто купит такую ​​свечу). Помимо того, что она очень дорогая, это ещё и привело к тому, что я её потеряла и разлила в сумке. Завтрак был очень хорошим и вовремя, в 6:00 👏. Душ очень хороший, это я должна отметить.

Я останавливалась в отеле Grand Royal во второй раз, и могу сказать только хорошее. Во-первых, на ресепшене меня очень хорошо обслужил Режис, очень добрый и дружелюбный, благодаря которому я чувствовала себя комфортно.
На следующую ночь, после работы, у меня возникли проблемы с телевизором — пропал сигнал. Администратор быстро попытался решить проблему, но не смог. Поэтому он переселил меня в другой номер, который оказался даже лучше, что заставило меня понять, что они заботятся о своих гостях. К сожалению, я не помню его имени.
Поздравляю всю команду!

Мне очень понравились удобства отеля. Номер просторный, а уборка хорошая. Я бы вернулась в этот отель и нашла бы номер чистым и опрятным. Завтрак очень разнообразный и вкусный. А в тренажерном зале новое оборудование, и там достаточно места для тренировок.

Персонал был совершенно не готов к обслуживанию посетителей, особенно в ресторане. Я заказал салат, а получил другой; про мой ужин забыли. Я сделал заказ в 20:30, а его принесли больше чем через два часа, и ресторан был пуст. Единственное, что мне понравилось, — это чистота в номере; в остальном впечатления были неприятными.

Превосходный отдых.
Всё идеально.
Просторные номера, большая ванная комната, чистота и порядок в апартаментах.
Очень хороший завтрак и ресторан.

Я остановился в Grand Hotel Royal и остался очень доволен! Отель очень приятный, чистый и комфортный, с гостеприимной атмосферой, царящей с самого момента прибытия. Завтрак отличный, разнообразный и очень вкусный.
Хочу отметить работу Натальи, которая убиралась в моем номере — невероятно внимательная и аккуратная! Она оставила теплую приветственную записку, которая полностью изменила мой образ и показала, с какой заботой команда относится к гостям. 💙
Я обязательно вернусь и рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, чистоту и доброжелательный персонал.

Очень приятный персонал, тихое и уютное место, разнообразная и вкусная еда, очень довольны. Кайпириньи были фантастическими, лимон, маракуйя и клубника тоже были восхитительны. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую.

Уютное место, Дениз очень хорошо заботится о номере. Отличное расположение, очень вежливый персонал и превосходный завтрак!

Мой опыт пребывания был замечательным.
Отель уютный, в нём было всё необходимое, а персонал был внимательным и всегда готов ответить на мои вопросы.
Однозначно рекомендую этот отель.

Завтрак был лучше, и пополнять запасы приходилось реже. Но, думаю, это было связано с количеством гостей и проводимыми мероприятиями.

Мне всё понравилось. Обслуживание отличное, еда восхитительная! Расположение тоже отличное. Однозначно рекомендую этот отель. Останавливаюсь здесь уже второй раз.

Номер оставлял желать лучшего: не было горячего кондиционера, обслуживание было грубым, в номере было шумно, к сожалению, не удалось поспать и 5 часов.

Отличный отель в Сорокабе, рекомендую. Просторный и чистый номер. Я приезжаю сюда каждую неделю по работе. Это мой «дом» в Сорокабе. Превосходный ресторан. Персонал очень внимательный.