Отзыв об отеле Alpes Fazenda Hotel

Juliana M.

6/10
Português (PT) ➜ Русский
Номер неплохой, но есть некоторые проблемы. Довольно шумно из соседних номеров, протекает раковина, в душе неравномерный напор воды, хотя вода и горячая. Телевизор едва работает, есть только один вентилятор, слишком маленький для номера, и нет обслуживания номеров. Подушка неудобная, а полотенца сделаны из очень простого, некачественного материала.
Бассейны тоже оставляют желать лучшего. В пятницу, когда мы приехали, они были чистыми, но мы не заметили никакого обслуживания или уборки в течение выходных. В воскресенье открытый бассейн был довольно грязным. Крытый бассейн тоже выглядит плохо ухоженным, много плесени и разбросанных предметов. Бар у бассейна довольно неорганизованный, много предметов скопилось в самой зоне обслуживания.
Что касается полного пансиона, еда хорошая, но пополнение запасов умеренное. Предлагаемые безалкогольные напитки также низкого качества. В баре у бассейна есть выбор разливного пива и воды. Разливное пиво, несмотря на рекламу с неограниченным количеством, подавалось в довольно ограниченном количестве.
Завтрак, с другой стороны, хороший. Как и вид, который великолепен и прекрасен.
Еще один положительный момент — персонал, который был очень внимательным, вежливым и услужливым во время нашего пребывания. Однако очевидна необходимость в большем количестве сотрудников, особенно для поддержания чистоты, порядка и организации территории отеля.
Еще один момент, который привлек наше внимание, — это мини-ферма. В отеле содержится несколько животных, включая пони, мини-волов, мини-свиней и других, но структура и уход, которые мы наблюдали, нас обеспокоили. Животные содержатся в полуинтенсивной системе животноводства, на площадках, которые казались небольшими для такого количества животных. У мини-волов было очень большое количество оводов, что указывает на недостаточный уход в этом аспекте.
Помещение, предназначенное для животных, обозначенных как «мини-свиньи», также находилось в очень плохих гигиенических условиях, с большим количеством грязи и очень сильным запахом. Свинарник был особенно неприятен и, судя по всему, не получал должной уборки. В целом, кажется, что здание отеля можно было бы использовать гораздо эффективнее, но в ряде областей ему не хватает обслуживания, чистоты, организации и ухода. Для нас главной проблемой был не сам номер, а отсутствие должного ухода в общих зонах и, особенно, условия, наблюдаемые в вольере с животными.
Нас очень хорошо приняли, и проживание, возможно, соответствует цене, но у отеля есть значительный потенциал для улучшения.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.