Отзыв об отеле Hotel Fazenda 7 Belo 3*

Я провела там 4 дня с семьей, и мы ожидали большего, так как реклама обещала многое. Для моих 3 — и 5-летних детей это был хороший опыт, потому что они выплеснули свою энергию в бассейне, но я хотела бы отметить несколько положительных моментов и областей для улучшения.
Положительные стороны:
Номера (шале) отличные, с хорошими кроватями, кондиционерами и ванными комнатами. Персонал очень вежливый, добрый и внимательный. На них не на что жаловаться. Персонал, отвечающий за организацию досуга, внимательный и очень услужливый. Они всегда в отличном настроении и приглашают нас принять участие в предложенных мероприятиях. Горничные очень вежливые. Персонал на ресепшене тоже. Место многообещающее, очень красивая территория с безграничными возможностями. Есть два больших бассейна, которые могут вместить много людей. Есть сауна, тренажерный зал, велосипеды, животные (ферма), игровые площадки и скульптуры животных по всей ферме. Есть зиплайн и спортивная рыбалка.
Области для улучшения:
Шведский стол не очень разнообразен, начиная с завтрака. Я заметил, что часть пасты на завтрак была с предыдущего дня, что меня очень разочаровало. Обед и ужин были хорошими, но не очень разнообразными.
На ферме есть участки, требующие внимания, так как они выглядят запущенными. Мне не хватало персонала, занимающегося организацией досуга, и более разнообразных мероприятий. В этом плане их было довольно мало.
В тренажерном зале все оборудование было сломано, что делало его непригодным для использования. Бассейн, несмотря на свою семейную направленность, выглядит неухоженным, и в нем довольно беспорядок с оборудованием (стулья, зонтики). Я заметил, что водная горка нуждается в ремонте. Что касается велосипедов, из множества имеющихся ни один не был пригоден к использованию: спущенные шины, отсутствие тормозов, недостающие детали и плохое состояние, что меня очень расстроило.
За животными хорошо ухаживали, но мне не хватало большего количества животных.
Скульптуры животных, расставленные по всей ферме, показывают, что время несколько их испортило, и им требуется покраска.
Я не пользовался сауной, поэтому не буду ее оценивать.
Я пользовался услугами массажа, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить. Вкратце, это место перспективное, обладает большим потенциалом, но нуждается в улучшении в этом отношении.