Пишу этот отзыв ровно в 00:15 ночи, в тот самый момент, когда меня неожиданно раздался звонок с ресепшена. Причина? Я оставил у номера пакет с остатками обеда — обычная практика в отелях с уборкой, чтобы в номере не пахло едой. Однако в это время мне позвонила горничная и попросила самостоятельно вынести мусор в урну. Ни единого «пожалуйста», ничего. Грубый и совершенно ненужный подход, особенно учитывая, что в номере нет даже нормальной урны — только в ванной комнате.
Но, к сожалению, этот инцидент не стал исключением из правил обслуживания и обслуживания отеля. За всё время проживания мне предоставили только один кусок мыла. Шампуня и кондиционера нет, и отель также не предлагает ужин. Единственное исключение — домашний ужин, который подают только по понедельникам с 18:15 до 20:10 — короткий и непрактичный перерыв для человека с плотным рабочим графиком.
Сам номер старый, с признаками плесени на потолке, очень нестабильным интернетом и отсутствием автоматического пополнения запасов таких базовых вещей, как туалетная бумага.
За последние несколько лет я останавливался в отелях по всей Бразилии и за рубежом, но эта ситуация была поистине необычной. Невнимательность администратора, неподготовленность отеля в сочетании со всеми этими факторами заставляют меня впервые официально просить компанию, которая забронировала мой номер, никогда больше не бронировать меня в этом отеле. Меня уже предупреждали о дурной репутации этого места, и теперь я могу подтвердить это сам: к сожалению, она заслуженная.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но, к сожалению, этот инцидент не стал исключением из правил обслуживания и обслуживания отеля. За всё время проживания мне предоставили только один кусок мыла. Шампуня и кондиционера нет, и отель также не предлагает ужин. Единственное исключение — домашний ужин, который подают только по понедельникам с 18:15 до 20:10 — короткий и непрактичный перерыв для человека с плотным рабочим графиком.
Сам номер старый, с признаками плесени на потолке, очень нестабильным интернетом и отсутствием автоматического пополнения запасов таких базовых вещей, как туалетная бумага.
За последние несколько лет я останавливался в отелях по всей Бразилии и за рубежом, но эта ситуация была поистине необычной. Невнимательность администратора, неподготовленность отеля в сочетании со всеми этими факторами заставляют меня впервые официально просить компанию, которая забронировала мой номер, никогда больше не бронировать меня в этом отеле. Меня уже предупреждали о дурной репутации этого места, и теперь я могу подтвердить это сам: к сожалению, она заслуженная.