Отзыв об отеле Pousada Hotel Casarão SerraNegra 3*

Избегайте этого места любой ценой! Я редко критикую места, которые посещаю, но я почувствовал себя обязанным поделиться своим опытом в этом уникальном месте, которое они осмеливаются называть «отелем». Реальность сильно отличается от того, что рекламируется. Нет, никакого колониального завтрака, который по своей сути является сытным завтраком, обычно подаваемым на юге страны, здесь нет. Вместо этого подают жалкую имитацию кофе в тускло освещенном месте, со старой и часто грязной посудой. Хотите столик? Уберите его и уберите посуду, которой пользовались другие гости. И этого не происходит благодаря сотруднице, которая, очевидно, переутомленная, изо всех сил старалась справиться со всем. Нет, парковки хватает не на всех, а на месте, где машины стоят вплотную друг к другу и заблокированы другими машинами. В моем случае машину оставили на улице, потому что парковка не справлялась со всеми. Ах да, и если машина блокирует ваш выезд, владелец должен ее убрать, чтобы вы могли уехать. На их сайте указано, что у них 49 просторных и светлых апартаментов. По всей видимости, существует два типа квартир: одни, фотографии которых рекламируются, но я их не видела, и другие, ужасные, которые мне, к сожалению, довелось пережить. Вкратце: в комнате есть пространство с ржавым холодильником и окнами с отсутствующими стеклами (возможно, поэтому говорят, что квартиры просторные…). Был сломанный вентилятор, обмотанный скотчем, который издавал ужасный шум. Либо вы страдали от жары, либо не могли спать из-за шума. Кстати, скотч — это фирменный знак дома, его также используют для крепления проводки к плинтусу. Туалет не работает как следует, в ванной плохо пахнет, в душевой кабине стоит мыльница, и это всё. Если вы пользуетесь шампунем, просто оставьте его на полу. Слив протекает и мочит пол, и самое абсурдное: в двери ванной комнаты щель в плинтусе более двадцати сантиметров. Видимо, он сгнил, и они оставили эту щель, если только это не какая-то странная тенденция в дизайне интерьера. Полотенца выглядят так, будто пережили как минимум четыре чемпионата мира по футболу. Штора, вся в дырах, также способствовала созданию атмосферы полного запустения. В квартире, которую занимал другой член семьи, было нашествие муравьев. Пульт от телевизора не работал, а чтобы зарядить телефон, приходилось отключать что-то еще, потому что розеток не хватало. Менеджер, который нас обслуживал, сказал, что это, прежде всего, дом друга. Послушайте, я бы никогда не хотел иметь таких друзей и не порекомендовал бы это жилье даже своему злейшему врагу. Это унылый, разочаровывающий, позорный, болезненный, мучительный опыт, настоящий кошмар, невыносимые страдания. Я провел там одну ночь, но мне показалось, что прошла целая вечность.