Chalés Vila da Serra

Это была чудесная поездка. Александр был очень любезен и ответил на все наши вопросы. Атмосфера была гостеприимной и уютной. Персонал был вежливым и внимательным, а домашняя еда была просто божественной. Нам пришлось остаться на дополнительный день сверх забронированного, потому что место было настолько гостеприимным…

Добрый день!
Нам очень понравилась гостиница Pousada Chalés Vila da Serra с первого же визита, и мы уже были там 4 раза.
И мы брали с собой членов семьи, которым тоже очень понравилось.
Замечательное место, очень ухоженное, шале безупречные и красивые.
Нам не нужно было брать полотенца для ежедневного использования или для бассейна, они есть в гостинице. Еда отличная, в снэк-баре есть все, и они доставляют еду в шале. Завтрак! Вау, он чудесный! 😋
Александр всегда обслуживает нас оперативно, с большой вежливостью и эффективностью.
Сотрудницы всегда доступны, они милые, очень ответственные и дружелюбные.
Люди, я не преувеличиваю, что пишу здесь, мы из Котии, Сан-Паулу, и всякий раз, когда мы едем в Серра-Негра, мы не тратим время на поиски другого места. Позвоните им, вам понравится! 🙌🌟♥️

Отзыв гостьи Аны Марии: Было очень спокойно.
Отзыв гостьи Адилсона: Было тоже очень хорошо, но я не смог воспользоваться всеми преимуществами, которые город и регион предлагают туристам. В следующем году мы вернемся, и желательно, если это возможно, в том же шале! Мне очень понравилось проживание в этом месте.
Серра-Негра в моем списке ежегодных поездок и путешествий!
Большой привет всем сотрудникам Chales Vila da Serra.

Наше пребывание было замечательным, нам очень понравилось шале в целом, оно очень ухоженное, с отличными возможностями для отдыха. Обслуживание на высшем уровне! Спасибо Александру и его жене за советы по осмотру достопримечательностей города.

Мы провели там выходные с женой. Обслуживание со стороны Александра (и Элиен) было превосходным, завтрак – восхитительным; шале, в котором мы остановились, было простым, но очень уютным. Мы обязательно вернёмся снова.

Моё пребывание было замечательным. Я являюсь клиентом с 2016 года и останавливался с семьёй в просторных семейных шале с прекрасной площадкой для барбекю и потрясающим видом. Обслуживание исключительное, а завтрак просто потрясающий.

Эти шале в Серра-Негре — идеальное место для семейного отдыха, идеально подходящее для длинных выходных или нескольких дней отпуска. Они предлагают отличные удобства. Если вы хотите готовить самостоятельно, завтрак включен в стоимость проживания, но также есть хорошие варианты для обеда. В городе также есть хорошие рестораны и магазины, где можно купить подарки.

Номера очень чистые, постельное белье и полотенца чистые, персонал внимательный, а завтрак неплохой. Большое зеркало в номере, возможно, сыграло бы большую роль, особенно учитывая, что в нашей группе было три взрослых женщины, но это всего лишь улучшение, а не недостаток. Мы заметили проблему со сливом в шале №2 (неприятный запах) и сообщили об этом сотруднику, но это был наш последний день, так что и это не помешало.

Наш отдых в шале был просто невероятным! Чудесное место с прекрасными пейзажами и невероятно спокойной атмосферой. Всё работало идеально, а обслуживание было превосходным — очень быстрым и внимательным. Уже хочется вернуться!

Доброе утро.
Хочу выразить искреннюю благодарность шале Vila da Serra за отличную организацию и преданность нашей группе.
Особая благодарность вам, Александр, вашей маме и всем, кто обслуживал нас с такой заботой, всегда уделяя внимание каждой детали.
Огромное спасибо каждому из вас, кто стал частью этого замечательного опыта! 🙏✨
Бандейра.

Мне очень понравился прекрасный вид этого места, завтрак со всем свежим, я люблю сырный хлеб с дульсе де лече, и те, что там подавали, были идеальными, я даже скучал по ним, обслуживание от господина Александра, Элиены и Летисии было очень хорошим, и они очень любезны, они создают ощущение дома, окружающая среда чрезвычайно чистая, шале пахнет чистотой и очаровательно, они очень хорошо спланированы внутри, чтобы вы чувствовали себя как дома, мы скоро вернемся.

Место очень чистое и организованное. Кирпичная кровать немного необычная. Завтрак очень хороший. Что меня смутило, так это то, что в первое утро вокруг нашего домика в 7 утра кто-то ходил, разговаривал и таскал инструменты, лол.

Я прекрасно провел время в шале! Номера очень чистые, ухоженные и уютные. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд, дружелюбным обслуживанием, и всё было очень вкусно. Атмосфера спокойная и идеально подходит для отдыха, расслабления и тех, кто хочет взять с собой домашнего питомца.
Кстати, парковка немного узковата, что может затруднить маневрирование для больших автомобилей. В качестве улучшения, лучше размещать гостей на местах с более просторными местами для таких автомобилей. Спросите заранее, если это возможно и доступно, например, место № 10. Кроме того, кафетерий закрывается немного раньше — было бы здорово, если бы часы работы были продлены, особенно для тех, кто приезжает поздно.
В целом, я очень рекомендую это место и обязательно вернусь!

Внимание к деталям начинается с момента бронирования!
Персонал вежливый, учтивый и дружелюбный.
Везде чистота. Номера безупречно чистые. Полотенца и одеяла слегка пахнут кондиционером для белья.
Общие зоны очень чистые, и, несмотря на возраст, всё оформлено в деревенском стиле, что идеально сочетает красоту и комфорт.
Настоятельно рекомендую.

Я здесь уже 20 лет! (Именно 20 лет! Ха-ха-ха! ) И это всегда чудесный опыт!
Обычно мы останавливаемся в семейных шале, которые предлагают просторное и комфортное пространство для больших семей или тех, кто предпочитает две спальни для большего уединения.
Гостиница расположена между гор, откуда открываются потрясающие виды по утрам и звёздное небо ночью, наполненное ароматом природы.
Бассейн с подогревом — это всегда наш фаворит, а завтрак полон вкуснейших угощений и очень хорошо сервирован.
Александр и его семья очень внимательны, и гостиница всегда чистая. Сады всегда безупречны, и с каждым нашим визитом территория становится всё лучше!
Очень рекомендую!

На стойке регистрации нам дали только номер комнаты. Никаких удобств, таких как кафетерий или зона для завтрака, нам не показали. Пришлось искать самим. Постельное бельё было влажным, кровать очень холодная, поскольку здание кирпичное, а обогревателя нет. В кафетерии говорят, что оно открыто до определённого времени, но оно уже закрылось раньше, так что нам там было удобно только принять душ и поспать.
Ну, поехали, — довольно иронично ответил хозяин. Когда мы приехали, швейцар сообщил нам номер шале и его местоположение, а также сказал, что нам нужно просто подняться и припарковать машину. Было два места. Я не знал, где парковаться — спереди или сбоку. Что касается снэк-бара, то там было совершенно темно и без освещения. Когда мы приехали, всё было понятно, но без освещения. Ни я, ни моя семья не пошли бы туда одни ночью искать что-то пропавшее. Виноват будет тот, кто разгуливал по этому месту без сопровождения. Это холодный регион. Я знаю, что если я захочу поехать в тёплое место, мне не нужно ехать в Аравию, как вы сказали, на северо-востоке Бразилии есть прекрасные места с вежливым приёмом, не такие, как у вас, что было ошибкой в отзыве. И ещё: отправляйтесь в Кампус-ду-Жордау и любую гостиницу. У вас есть обогреватель, кровати удобные, и постельное бельё не промокает. Будьте внимательны, господин владелец. Вы из тех, кто вместо того, чтобы улучшить свой отзыв, добавляет иронию. Да, в меню указано время работы закусочной, и даже швейцар сообщил, что она всё ещё открыта.

Номер был чистым, но семейное шале оставляет желать лучшего… дверь ванной не закрывалась на ключ изнутри, чтобы воспользоваться душем, приходилось прислонять его к душевой кабине, телевизор выглядел как монитор, у самой старой раковины в мире была такая тонкая трубка, что вода даже не стекала, холодильник не охлаждал, а только охлаждал, он закрывался сверху и открывался снизу, москитные сетки на окнах были порваны, железная дверь спальни имела на раме шипы, о которые можно было порезаться, на балконный столик невозможно было поставить стакан, потому что он был весь вздутый и неровный, потолочный вентилятор работал так громко, что казалось, он вот-вот взлетит, другой напольный вентилятор не мог поднять свою стойку, потому что он был сломан и покрыт клейкой лентой. Плюсы: пейзаж этого места прекрасен, бассейн нормальный, завтрак приемлемый, шале находится на высоте 120 метров, и есть лестница, чтобы добраться до бассейна и завтрака, но все неровное и ужасные подъемы и спуски, и самое абсурдное, это услышать от Александра, что если он не удовлетворен, он может просто сказать об этом сейчас, и он вернет деньги. Деньги… вот и все, мы приезжаем ночью и обнаруживаем все это, а потом вы возвращаетесь с детьми и теряете свой отпуск. 😂😂😂