Отзыв об отеле Selina Aurora Sao Paulo 3*

Я много думал, прежде чем сделать эту оценку, так как я все еще психически потрясен. Я уже останавливался в других подразделениях Селины (Мадалена, которая мне очень понравилась, и Копакабана, где все прошло хорошо), и поэтому я ожидал, что отделение Авроры будет таким же. Однако это были худшие дни в моей жизни.
Я пошел на работу, за которую боролся 10 лет. В первые дни все было ок. Я нашел этот район опасным, а здание старым, но, находясь в центре Сан-Паулу, я не ожидал чего-то особенного.
На третью ночь меня начало тошнить. У меня была температура, кашель и сильно чихал. Поскольку мне нужно было идти на работу, а мое состояние не улучшалось, у меня начался приступ паники, и я решил пойти в больницу. Поскольку я не из Сан-Паулу, я сел в такси и попросил отвезти меня в ближайшее отделение неотложной помощи. Я оказался в частной больнице и осознал это только тогда, когда пришло время платить, что стало моей первой потерей.
Поскольку мой прогресс не улучшился, я не смог пойти на работу в оставшиеся дни, из-за чего я потерял половину суммы, которую мог бы заработать, а также нанес ущерб моему имиджу в компании.
В больнице диагностировали аллергию, вызванную состоянием палаты, очень пыльной и душной. Окно, полное голубей, нельзя было открыть, что препятствовало циркуляции воздуха. Я провел несколько дней, принимая несколько лекарств от аллергии, что привело к еще одной потере при покупке лекарств в аптеке.
Однажды утром я проснулся с телом, покрытым прыщами. Я подумал, что это аллергическая реакция, и сообщил о проблеме с пылью на стойке регистрации. Пока я был там, они «убирали» комнату, но уборка ограничилась протиранием верхней части двухъярусных кроватей, от чего пыль распространялась еще больше. Той ночью я не мог заснуть. Рано утром я почувствовал, как меня что-то жалит. Я включил свет и обнаружил двух маленьких жуков, похожих на клещей. В испуге я прижала их ногтем, и они залились кровью на моей руке. Поскольку это была общая комната, где спала женщина старше 60 лет, я просто встал и пошел мыть руки. На матрасе, на котором я спал, я нашел еще трех маленьких животных, которые оказались клопами. Я легла на другую кровать, в полном шоке, так как у меня фобия этих насекомых. Я дождался рассвета и начал объяснять даме и двум другим девушкам, находившимся в комнате. И только когда я произнес это вслух, пенни упал, и у меня случилась ужасная паническая атака (худшая в моей жизни). Она отчаянно плакала, дрожала. Женщина проводила меня на прием и рассказала, что произошло. Несколько часов я оставался в кризисе, в пижаме. Несколько сотрудников видели мою ситуацию, но никто вообще ничего не сказал, и я заметил, что некоторые люди хмурились. Девушка на стойке регистрации просто сказала: «Извините за неудобства, я повысила категорию номера» и протянула карты даме. Ни у кого не было ни капли сочувствия, они даже не предложили «успокоиться» и не спросили, нужна ли мне какая-либо помощь, даже учитывая уровень отчаяния, слез и тряски, в котором я находился. Мне даже не предложили стакан воды.
Я хотел уйти из этого места, но с тем, что я потратил на больницу, на лекарства и тем, что я не зарабатывал из-за пропущенных дней работы, другое место я не мог себе позволить.
В итоге я оказался запертым в своей комнате один на несколько дней, потому что моя психология была настолько потрясена, что даже мысль о том, чтобы выйти на улицу или встретиться с кем-то, вызывала у меня тревогу и новые кризисы.
Прошло несколько дней, прежде чем я смог заставить себя собрать вещи и уехать.
Другой проблемой была кухня, необорудованная, без столовых приборов, с ужасным запахом, а мою еду, которая была запечатана и маркирована в холодильнике, потребляли другие люди.
Вывод: у меня был убыток в 10 раз больший, чем я заплатил по дневной ставке, психологический шок, который длится и по сей день, и я потерял работу, над которой так усердно работал, из-за клопов, которые несколько дней кусали все мое тело.