ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Palais Hotel:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
airwave Фен phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Цена номера
от
Телефон: +55 13 3468-2986
Адрес: Rua Pero Correa, 595, Itarare, Сан-Висенте, 11320-140
Электронная почта: atendimento@palaishotel.com.br
Количество номеров: 40
Год постройки: 1999
➜ 
Отзыв об отеле.
Положительные стороны:
• Безупречная чистота номеров.
• Очень хороший завтрак.
• Чрезвычайно вежливый и внимательный персонал, занимающийся уборкой и завтраками.
Отрицательные стороны:
• Очень старый и неэффективный кондиционер, работающий ненадлежащим образом — что особенно недопустимо в очень жаркие дни.
• Обслуживание на ресепшене крайне неудовлетворительное. Я останавливался в этом отеле несколько раз (третий или четвертый раз) и впервые столкнулся с неподготовленным персоналом на ресепшене, высокомерным отношением, неподобающим языком, отсутствием образования и полным игнорированием клиента.
• От регистрации до попытки заказать ужин обслуживание было резким, с постоянными перерывами, высокомерным тоном и отсутствием терпения выслушать клиента до конца.
• В телефонной службе царила путаница и дезорганизация, а информация передавалась неадекватно, без сочувствия и ясности.
• Отношение персонала на ресепшене демонстрирует неподготовленность к работе с гостями, что крайне важно для человека, занимающего эту должность.
Краткое описание:
В отеле отличная чистота и хороший завтрак, но обслуживание на ресепшене серьезно портит впечатление. Гостеприимство начинается на ресепшене, и, к сожалению, во время нашего пребывания оно не было обеспечено.
➜ 
Мы останавливались здесь с 22 по 29 ноября 2025 года. Отель неплохой, но подушки ужасные (привезите свои). Нам пришлось попросить заменить матрас, потому что старый был очень неудобный. Полотенец для лица не предоставляют; мне приходилось просить их каждый день. В номере нет большого зеркала. На завтраке нет фруктов, только дыня, ананас и арбуз; бананы появились после моего запроса. Администраторы отличные и очень внимательные. Это уже третий раз, когда мы здесь останавливаемся, и я надеюсь, что они исправят эти недостатки, чтобы мы могли остановиться здесь и в следующем году.
14:00
12:00
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Rua Cel. Pinto Novaes, 124 3º andar, apto 33, São Vicente, CEP 11320-150, Brazil, Сан-Висенте, 11320-150
273 Avenida Presidente Wilson, Сан-Висенте, 11320-001
80 Rua Rangel Pestana, Сан-Висенте, 11320-120
Rua Franklin Delano Roosevelt, 12, 11320-170, São Vicente, Brazil, Сан-Висенте, 11320-180
Rua Messia Assú, 423, São Vicente, CEP 11320-130, Brazil, Сан-Висенте, 11320-130
Rua Saldanha Da Gama, 217, Itararé, Сан-Висенте, 11320-180
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Sao Vicente Cable Car (0.34 км.), Пляж Итараре (0.41 км.), Остров Порчат (1.1 км.), Brisamar Shopping (1.5 км.), English Club (1.8 км.), Roberto Mario Santini Municipal Park (1.9 км.), Orchid Garden (2 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Santos Airport составляет 10 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Sao Vicente Cable Car 0.34 км.
Пляж Итараре 0.41 км.
Остров Порчат 1.1 км.
Brisamar Shopping 1.5 км.
English Club 1.8 км.
Orchid Garden 2 км.
Пляж Хосе Менино 2.4 км.
Santos Sao Vicente Golf Club 2.5 км.
Стадион «Эспанья» 2.6 км.
Пляж Помпея 3 км.
Sambaiatuba Ecologic Park 3.1 км.
В целом, отель оправдал ожидания по соотношению цены, качества и местоположения.
Положительные моменты:
1. Рядом находится супермаркет Carrefour.
2. Услуги парковщика.
3. Чистота номера.
4. Еда в ресторане.
5. Завтраки.
Что можно улучшить:
1. Очень старый и шумный кондиционер.
2. Очень старое постельное белье и полотенца, на простыне были пятна. Наматрасника не было. Была только простыня, прилегающая к старому матрасу.
3. Завтрак был некачественным. Хотя выбор блюд был разнообразным, обслуживание нуждается в улучшении. В течение нескольких дней блюда убирали до 10 утра, что нелогично и крайне невежливо. Люди сами себя обслуживали, пока персонал убирал блюда. Было 9:57 утра.
4. Контроль температуры охлажденных продуктов (соков) был плохим; они находились в подносе, где лед таял, а вода оставалась там… кувшины стояли в подносе с водой.