Отзыв об отеле Alapage Toque Toque 3*

Мы являемся клиентами уже три года, очень хорошая квартира, хотя мы часто ходим в гости, они, похоже, не беспокоятся о почтовом обслуживании, в марте 2023 года я останавливался с семьей на 10 ночей, жена ее забыла. Зарядное устройство для мобильного телефона, мы немедленно сообщили Патрисии, нам сообщили, что они нашли зарядное устройство и что оно сохранено для отправки по почте, однако, поскольку ближайшее почтовое отделение находится в Сан-Себастьяне, они отправят его как можно скорее, но прошло 4 месяца и оно не было отправлено, подробно, по крайней мере, каждые 15 дней мы взимали плату за размещение, и они всегда сообщали, что, когда это произойдет, они отправят его по почте, самое худшее произошло в эти выходные в июне, когда мы поехали в Ильябелу, мы сказали им, что будем зашли за зарядным устройством, мы изменили маршрут, но когда мы прибыли в Алапаге, менеджера Патрисии там не было, она даже не удосужилась, хотя мы знали, что уже в пути, мы связались по мобильному телефону, сообщила Патрисия. Нам, что нам придется искать, где оно хранится, и что нет смысла ждать ее возвращения в квартиру, так как ей придется его искать, мы уже были в 4-часовой поездке с сыном и собакой в машина. Почему она не сказала нам, когда мы сказали, что уже в пути? Я знаю, что за вещи гостей администрация ответственности не несет, но честнее было бы сказать правду: портье не нашлось и не возился, мы остались разочарованы обслуживанием. Мы взимали плату только потому, что зарядному устройству была неделя и оно было недешевым, мы думали, что они будут больше заботиться о клиенте, как и раньше, мы по ошибке принесли полотенце, на следующий день я пошел на почту и разместил это. К сожалению, люди не равны, к нам относятся только как к цифрам.