Отзыв об отеле Pousada Castelinho 2*

Мой опыт пребывания в этом отеле был УЖАСНЫМ!
Как только я заселился, мне сказали, что КАЖДЫЙ РАЗ, когда я покидаю отель, я должен оставлять ключ на ресепшене.
Однако на второй день моего пребывания, после вечерней прогулки по городу, когда я подошел к ресепшену и попросил ключ от номера, я с удивлением обнаружил, что ключа там нет.
И они даже начали меня допрашивать, как будто я потерял ключ.
Это была крайне неприятная и некомфортная ситуация.
Я ждал более 30 минут, пока они не нашли запасной ключ от номера.
После инцидента, когда я спросил у администратора о записях с камер видеонаблюдения, потому что был уверен, что оставил ключ на стойке регистрации, он сообщил мне, что ключ взял другой гость, и что он не будет идти в номер этого гостя, чтобы допросить его, из-за нехватки времени.
Я была в ужасе от отвратительного обслуживания со стороны персонала, и я также чувствовала себя крайне небезопасно, потому что, поскольку ключи оставляют на стойке регистрации, ЛЮБОЙ может забрать ваш ключ от номера.
Завтрак тоже очень скудный, на стойке, где хранится еда, летают мухи, и даже никакой защиты для продуктов не предусмотрено.
Ванная комната в номере, где я остановилась, тоже очень простая, к тому же крошечная.
В общем: я никому не рекомендую этот отель, потому что за цену суточной платы можно найти гораздо лучшие отели в Сан-Себастьяне.