Отзыв об отеле Recanto da Glória

Гостевой дом обладает неоспоримым очарованием, обилием растительности, которая обещает создать по-настоящему расслабляющую атмосферу. Однако мой первый опыт оставлял желать лучшего с точки зрения гостеприимства.
Я хотел бы уточнить, что во время процесса бронирования я сообщил ответственному лицу о присутствии моей большой собаки, что не обсуждалось.
Однако по прибытии в гостевой дом моя первая встреча с владельцем была недружелюбной. Он выразил свое удивление размером моей собаки, заявив, что на территории допускаются только мелкие животные. В ответ я упомянул, что торговый представитель знал об этих обстоятельствах и одобрил бронирование. Учитывая мое очевидное недовольство, владелец разрешил нам войти.
Однако позже, в мое отсутствие, он сообщил моему мужу, что наша собака не может пользоваться общими зонами, заявив, что это не нравится другим гостям.
Интересно, что сумма, списанная с меня, была такой же, как и уплаченная другими гостями, несмотря на то, что у меня был ограниченный доступ к ограниченным зонам, включая только вход, комнату и выход. Во время завтрака нам с мужем пришлось по очереди, так как я оставалась в номере, пока он завтракал, из-за ограничений, накладываемых моим питомцем, который всегда путешествует с нами, и мы никогда не получали никаких жалоб на его поведение.
В обеденной зоне не хватает приватности, где две женщины из персонала постоянно наблюдали за гостями во время завтрака.
В заведении, которое рекламирует себя как «Pet Friendly», разумно ожидать отсутствия таких ограничений. Если вы ищете гостеприимную обстановку для себя и своего питомца, это не то место.
Мой опыт, к сожалению, был отмечен разочарованием, и это будет первый и последний раз, когда я посещаю этот отель.
Единственная причина, по которой я не запросила возврат, заключается в том, что я ехала на свадьбу, которая состоялась в день моего прибытия, и у меня не было времени искать альтернативное размещение. Поэтому этот отель не может считаться действительно «Pet Friendly» и должен пересмотреть свою рекламу в этом отношении.