Отзыв об отеле Pousada Brigitte 3*

Я всегда часто бывал на пляже Барра-ду-Сахи, всегда проходил мимо этой гостиницы и говорил: «Когда-нибудь я здесь остановлюсь». И вот, наконец, я остановился на две ночи, к счастью, мне повезло с акцией! Гостиница не готова к приему гостей, к сожалению, у нее есть все, чтобы стать эталоном в регионе: неподготовленный персонал, нечеткие правила в целом, цены за проживание не соответствуют действительности, подогреваемый бассейн отличный, но его не чистят ежедневно, по крайней мере, в течение этих трех дней, душ тоже отличный, завтрак неплохой, но ответственному лицу не хватает человеческого подхода, гигиена и чистота в целом слишком плохие (номера, обеденная зона и микроволновка были слишком грязными), техническое обслуживание и организация работы оставляют желать лучшего, пересмотрите миссию и ценности гостиницы, клиенты заслуживают большего уважения, заботы и внимания. Администратор сидела за стойкой, сосредоточенно глядя в свой мобильный телефон, предоставленные гостиницей банные полотенца просто валялись за вентилятором, это многое говорит о стремлении обеспечить своим гостям наилучшие впечатления. Сложно сказать что-то ещё, но если они действительно хотят расти и развиваться, человеку, отвечающему за гостиницу, необходимо срочно разобраться в ситуации и выйти из неё, создающей впечатление, что персонал находится в безвыходном положении. Я болею за вас и надеюсь, что со временем вы увидите реальное положение дел. Есть ещё много моментов, которые можно упомянуть, но я верю, что у вас есть потенциал для дальнейшего развития, я буду вас поддерживать.