• В отеле допустили ошибку в форме разрешения на проживание несовершеннолетних, когда мы еще были в Рио-де-Жанейро, и сообщили нам об этом только в Сан-Паулу. Мы заполнили все в соответствии с правилами (поэтому мы там и остановились), но по прибытии в Сан-Паулу нам сообщили об ошибке в форме разрешения, что вызвало дискомфорт, поскольку после этого правила объяснялись несколько раз, создавая впечатление, что нам больше не «добро пожаловать».
• Как и заявлял сам отель, нас не считали их «КЛИЕНТАМИ». Я никогда в жизни не сталкивалась с таким пренебрежением! Кровати стояли на своих местах, номера были убраны при выезде, во время нашего пребывания не было ни беспорядка, ни шума, потому что мы большую часть дня отсутствовали, мы предоставили ВСЕ необходимые ДОКУМЕНТЫ для проживания (хотя они прислали НЕПРАВИЛЬНОЕ разрешение, что вызвало дискомфорт при заселении и во время нашего пребывания). Да, я почувствовала себя униженной из-за женщины, которая нас встретила (не все администраторы плохо с нами обращались). Компания не извинилась за причиненный дискомфорт и даже подтвердила словами наше презрение.
• В номере нет кондиционера, а вентилятор сильно трясется прямо рядом с двухъярусной кроватью. Кровати удобные, но слишком открытые, чтобы на них можно было спать вместе; нет штор, чтобы блокировать свет. Ванные комнаты хорошо оборудованы, но маленькие. Мы даже не смогли воспользоваться кухней из-за множества установленных правил (нельзя слишком много готовить, нельзя есть там, нельзя хранить слишком много в холодильнике… им следовало просто сказать, что она маленькая и ограниченная).
• Расположение хорошее, рядом метро, рестораны и пекарни. Однако стоимость местных услуг обычно не очень доступна, потому что это престижный район.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Как и заявлял сам отель, нас не считали их «КЛИЕНТАМИ». Я никогда в жизни не сталкивалась с таким пренебрежением! Кровати стояли на своих местах, номера были убраны при выезде, во время нашего пребывания не было ни беспорядка, ни шума, потому что мы большую часть дня отсутствовали, мы предоставили ВСЕ необходимые ДОКУМЕНТЫ для проживания (хотя они прислали НЕПРАВИЛЬНОЕ разрешение, что вызвало дискомфорт при заселении и во время нашего пребывания). Да, я почувствовала себя униженной из-за женщины, которая нас встретила (не все администраторы плохо с нами обращались). Компания не извинилась за причиненный дискомфорт и даже подтвердила словами наше презрение.
• В номере нет кондиционера, а вентилятор сильно трясется прямо рядом с двухъярусной кроватью. Кровати удобные, но слишком открытые, чтобы на них можно было спать вместе; нет штор, чтобы блокировать свет. Ванные комнаты хорошо оборудованы, но маленькие. Мы даже не смогли воспользоваться кухней из-за множества установленных правил (нельзя слишком много готовить, нельзя есть там, нельзя хранить слишком много в холодильнике… им следовало просто сказать, что она маленькая и ограниченная).
• Расположение хорошее, рядом метро, рестораны и пекарни. Однако стоимость местных услуг обычно не очень доступна, потому что это престижный район.