Paraíso Suítes by Charlie

Исключительное обслуживание от Фернандо и Лукаса. Два примера доброты, которые в наши дни встречаются крайне редко. Чистый, просторный и комфортабельный номер.

Обслуживание ужасное, и кондиционер тоже ужасный. Во-первых, номер не убрали, даже после моей просьбы на ресепшене. Во-вторых, кондиционер покрыт слоем пыли!
Завтрак нормальный.

Всё было отлично, я всегда останавливался там в Сан-Паулу. Я всегда бронирую через их сайт и использую купоны, которые всегда доступны в их Instagram, что помогает получить скидку. Расположение очень удачное.

У этого места отличное расположение и отличное соотношение цены и качества. Рядом есть хорошие рестораны и бары, некоторые в пешей доступности. Он расположен недалеко от Паулиста-авеню. Здесь не роскошно, но комфортно, чисто и современно. Здесь отличный завтрак и превосходное обслуживание. Есть парковка, ночная парковка стоит около 30 реалов.

Первые апартаменты, в которых я остановился, были ужасными. Кондиционер был старый и шумел, как турбина самолёта, кухня была очень грязной, микроволновка была полна остатков еды, корзина аэрофритюрницы полностью проржавела, постельное бельё и полотенца были настолько старыми, что ткань просвечивала, а подушки были не менее десятилетней давности и просто отвратительными. На следующий день я пожаловался управляющему, и нас переселили в другие апартаменты. Эти были безупречно чистыми, новыми и даже приятно пахли. За время моего проживания я несколько раз подвергался грубому обращению со стороны как горничных, так и самого управляющего, конечно же, из-за моих жалоб. К сожалению, он не очень хорошо воспринимает критику! Расположение отличное, но благополучие гостей их не особо волнует; их интересует только прибыль!

Мой опыт был ужасным, начиная с работы на стойке регистрации. Отель неправильно оформил все бронирования, и, даже после того, как отель прислал электронное письмо с подтверждением ошибки, с меня списали сумму, которую я уже заплатил. Персонал был высокомерным и медлительным. Затирка в ванной была совершенно чёрной. Никогда больше!

К моему одеялу прилип использованный пластырь, и мне пришлось просить его заменить. Кроме того, в стоимость бронирования входил завтрак, но по прибытии мне сказали, что завтрак оплачивается отдельно, и счёт по электронной почте не прислали — я был в командировке и мне нужно было отправить его в финансовый отдел моей компании.

Отель очень хороший, но ему не помешали бы некоторые улучшения.
— Даже в холодную погоду в Сан-Паулу кондиционер только охлаждает, а не обогревает.
— Нет ясности относительно стоимости еды и напитков в номере (когда они становятся платными и будут ли они платными).
— Сигнализация долго звонила, и ничего не было сделано. Почти через час сигнализация отключилась, и никто не объяснил почему.

Приятный отель с комфортабельными, тихими и хорошо обустроенными номерами.
Отличное расположение.

Уютное место, замечательный завтрак!
Все были очень дружелюбны и отзывчивы!
Мы обязательно вернёмся!
Идеально чистые ванные комнаты, это было незабываемое пребывание.
Нам очень понравилась каждая деталь и всё, что нам предложили!

В целом, жилье вполне приемлемое, хотя и нуждается в некоторых улучшениях.
Единственный недостаток: кровать и матрас (апартаменты 402) давно пора было заменить. Я проснулся со сломанным матрасом, что ужасно для любого гостя.

Отель новый и имеет прекрасное расположение, недалеко от станции метро Paraiso и нескольких удобных мест, таких как торговые центры, пекарни и рестораны.
Завтрак хороший, а номера хорошо оборудованы.
У отеля есть собственная парковка.

Ужасное обслуживание клиентов в Instagram и полное отсутствие функциональности на сайте. У них просто возникла проблема с сайтом, и мы не смогли завершить наше восьмидневное пребывание в этом отеле. Ещё пара друзей тоже собиралась забронировать, но не смогли получить то же самое предложение. Потом они объяснили, что не принимают виртуальные карты. Это нормально. Хотя они могли бы предупредить нас об этом сразу. Мы попробовали физические карты. И ничего не вышло. В трёх разных банках. Нам посоветовали завершить покупку через Booking. Com, хотя это было почти на тысячу реалов дороже. Вот такое обслуживание клиентов. Ужасное. Мы даже не смогли завершить бронирование, а они отрицали, что проблема была на сайте. Пришлось искать другой отель.

Мне очень понравились обслуживание и забота.
Прекрасный завтрак.
Очень хорошие номера… идеальная чистота. Обслуживание со стороны всех сотрудников.
Единственное, что не хватало стакана в мини-баре… остальное было замечательно, идеально…

Мы остановились в отеле Chalie, который заслуживает поздравлений, так как там работает дружелюбный и заботливый персонал.
Завтрак хороший.
Все наше пребывание было полностью омрачено отсутствием интернета на территории отеля, что привело к задержке множества проектов и задач.
Кроме того, телевизоры в номерах очень старые, наш вообще не работал как следует.
Вам необходимо значительно улучшить эту технологическую часть.

Просторный и комфортабельный номер, но чистота и ванная комната оставляют желать лучшего. За кофе придется постоять в очереди, так как помещение очень маленькое.

Весь отель очень хороший. Фантастические номера и превосходный завтрак. Расположение не может быть лучше и тише. Надеюсь вернуться скоро.