Capcana Hotel Jardins

УЖАСНЫЙ ОПЫТ!
Мы остановились в просторном двухместном номере с двумя отдельными зонами, но он сильно отличался от фотографий на сайте и в Instagram. Типичный случай, когда ожидания не соответствуют реальности (просто посмотрите фотографии «реальности»).
Старые шкафы, пол в спальне был из ужасной плитки типа «Вулкабрас», нет розеток у изголовья кровати (мне приходилось заряжать телефон от розетки в гостиной), нет прикроватной лампы или непрямого освещения (нужно вставать, чтобы выключить единственный потолочный светильник в комнате, который управляется всего одним выключателем на стене у входа). Розетки с плохим контактом. В номере нет ничего из того, что показано на фотографиях на сайте.
Расположение отеля хорошее, но нам предложили номер на 2-м этаже, что лишило нас возможности отдыха во время пребывания. Чрезмерный уличный шум и ночное шоу в ливанском ресторане под отелем, нарушающее тишину и время отдыха гостей.
Импровизированный завтрак в том же ливанском ресторане явно демонстрировал полное пренебрежение к гостям отеля.
Для 4-звездочного отеля это ОЧЕНЬ плохо. Я не вернусь и не рекомендую этот отдых.

Я останавливался в отеле Capcana с 28 по 31 октября 2025 года. Номер был просторным и очень чистым, а расположение отеля превосходное — всего в одном квартале от проспекта Паулиста.
Из недостатков могу отметить, что, на мой взгляд, выбор блюд на завтрак мог бы быть больше, и наличие всего одного лифта несколько замедляет передвижение по отелю в определенные часы.

Расположение прекрасное, но персоналу на стойке регистрации нужно дать несколько советов по поводу того, как обращаться с гостями. Моя оценка — ноль. Мы останавливались здесь на 3 дня в сентябре 2025 года. Мы много путешествуем и имеем большой опыт проживания в отелях, но должен сказать одно: пребывание в этом отеле нас разочаровало.

Для Сан-Паулу этот отель — отличный вариант. Номер простой, просторный, с удобной кроватью и отличным постельным бельём. Расположение просто потрясающее, очень близко к метро, ​​что, на мой взгляд, является его главным преимуществом. Персонал вежливый и дружелюбный. Завтрак оставляет желать лучшего, но расположение это компенсирует.

Мне очень понравился этот отель: отличное расположение, отличный сервис, просторный номер, отличный завтрак. Обязательно остановлюсь здесь снова. Всё было идеально, только лифт был старый и маленький. В остальном никаких претензий.

Раньше это было хорошее место для отдыха, но теперь оно того стоит только из-за расположения. От обслуживания до завтрака – качество ухудшается с каждым разом. Я останавливался там несколько раз, и этот раз был последним. Жаль, но руководство явно забросило отель, а нынешнему руководству не хватает чуткости, чтобы управлять этим районом.

Нам очень понравилось наше пребывание; всё было очень организованно и чисто. Расположение отличное, очень близко к метро, ​​супермаркетам, аптекам и т. Д.
Номер, который нам предоставили, был превосходным, и сотрудники отеля с готовностью удовлетворили мою просьбу по возможности разместиться подальше от уличного шума. Номер был немного тесноват, но это не мешало нашему комфорту (единственное, что можно было бы улучшить, — это акустика в самом коридоре отеля).
Завтрак был вкусным и разнообразным (только в зале для завтраков мне показалось немного темновато, так как это ночной ресторан).

В нём было всё, чтобы считаться хорошим отелем… расположение, завтрак, хорошее обслуживание… большая и удобная кровать… Однако отелю нужны небольшие улучшения, которые крайне важны для того, чтобы сделать пребывание приятным… балконная дверь не закрывалась, а в Сан-Паулу было минус 10… ветер врывался в номер и обдувал кожу… Жестоко! Я бы заплатил вдвое больше, чтобы не замерзнуть! Мы заболели и спали, дрожа от холода… Из недостатков можно отметить облупившиеся двери и необходимость ремонта ванных комнат… очень плохие полотенца и неприятный запах… вежливый персонал… было видно, что это не их вина… они постарались исправить недостатки отеля… нет ничего, что нельзя было бы решить с помощью небольших вложений.

Номер хороший и чистый, но завтрак довольно однообразный. Более того, не указано, какие продукты содержат лактозу или глютен, а также есть ли альтернативы.

Место организованное и приятное. В номере всегда чисто, а завтрак очень хороший. Он мог бы быть разнообразнее, но в целом очень хорош (в меню больше сладких блюд, чем сытных). Обслуживание тоже отличное. Мне немного не хватало информации о бассейне, тренажерном зале и т. Д. В отеле мало вывесок, которые бы это значили. Я нашёл спа-центр, только потому, что поднялся на верхний этаж из любопытства, но никаких вывесок о предлагаемых услугах или их расположении не было ни в номерах, ни в коридорах.

Я уже два года регулярно останавливаюсь в этом отеле. Останавливаюсь там довольно часто. Этот раз был разочарован. Моё бронирование было ошибочным: нас поселили в очень тёмный номер с ванной комнатой, полной дыр, протечек и плесени. Мини-бар шумел, а лампа над кроватью не выключалась полностью. Нам пришлось попросить уборку, потому что мы приехали в 7 вечера, а в номере всё ещё был беспорядок. В предыдущие разы у меня не было никаких проблем. В следующий раз я подумаю, стоит ли останавливаться в этом отеле или поискать другой.
Разочарован.

Отель — жемчужина в центре Сан-Паулу, недалеко от проспекта Паулиста, с очень доступными ценами.
Комфортабельный номер со всеми удобствами.
Завтрак разнообразный, и все очень свежее: фрукты, хлеб, закуски, соки и многое другое.

В ресторане-партнере отеля, прямо по соседству, около 10 вечера начала играть живая музыка, на улице, а потом ничего не понимающие иностранцы продолжали громко петь почти до часу ночи! Мне удалось поспать только после этого, так как я уже ехал 8 часов, был измотан и у меня была назначена встреча на 8 утра следующего дня! В остальном в отеле все было хорошо, но если вы останавливаетесь в день, когда там такое пение, и думаете, что сможете лечь спать пораньше, забудьте об этом!

Мы останавливались в отеле на 4 дня. Обслуживание было хорошим. Я очень придирчив к ванным комнатам (чистота), а у нас они были превосходными! Я хотел бы выделить завтрак, выпечка и сладости невероятные, вкусные, и в течение дней нашего пребывания была ротация вкусов. Отличное расположение.

Я останавливался в этом отеле много лет назад, когда он еще носил название Ramada, и он мне показался довольно странным. Обслуживание стало намного хуже, как и завтрак. Обработанная пища, все промышленное, мало натурального. Очень разочаровывает. Но в воскресенье администратор была очень внимательна: я плохо себя чувствовала, и она пошла в аптеку, чтобы купить мне лекарство.
Поскольку местоположение очень хорошее, оно предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Хорошо расположенный отель, недалеко от Авенида Паулиста. Нас было четверо, мы остановились в квартире с двумя спальнями и большой гостиной, но ванные комнаты оставляли желать лучшего: они были очень маленькими, а на потолке были пятна плесени. Коробка едва влезла в нас. В последний день одна из ванных комнат затопила. Что касается уборки, то тут есть еще один недостаток. Придя в конце дня, нам пришлось позвонить на ресепшен и попросить хотя бы вынести мусор из ванных комнат и поменять полотенца. Прискорбно. Положительный момент — персонал на стойке регистрации, все очень милые.

Насколько невероятен отдых в Капкане. Мы снова повезли туда всю нашу беговую группу.
По прибытии быстрое обслуживание и размещение в номерах. Очень хорошо подготовленный и внимательный прием.
Нашим координатором была администратор Ана, которая проявила исключительную компетентность и разрешила наши проблемы, связанные с гибкостью завтрака. С большим сочувствием и заботой мы успокаиваем спортсменов и предлагаем первоклассный сервис. Я также хотел бы поблагодарить менеджера по бронированию Джулию Моту, которая всегда была очень внимательна и предоставила наилучшее предложение для размещения группы, тем самым обеспечив закрытие еще 3 забронированных дат в течение года.
Я настоятельно рекомендую отель Capcana.