«Хочу сообщить о крайне неприятной ситуации, которая произошла со мной вчера, около 14:30, во время доставки по адресу Rua Fernão Dias, 551.
Я работаю курьером и мне нужно было оставить лишь небольшую посылку, что заняло бы меньше минуты. Приехав на место, я остановился перед входом и вежливо попросил охранника быстро оставить посылку, так как поблизости не было подходящего парковочного места. Я находился буквально в метре от входа.
Даже после объяснения, что это будет очень быстро, со мной обошлись крайне грубо. Сотрудник резко ответил, что здесь могут парковаться только жильцы, и даже предложил мне припарковаться на месте для инвалидов. Поскольку это было бы неправильно с моей стороны, я ответил, что не могу использовать это место. Его реакцией было просто пожать плечами, демонстрируя полное пренебрежение, отсутствие эмпатии и нежелание помочь человеку, который просто работает.
Из-за этого мне пришлось припарковаться очень далеко и вернуться к зданию пешком, чтобы завершить доставку, несмотря на то, что… » Я нес посылку и должен был доставить еще несколько заказов. Любой, кто работает в сфере доставки, знает, насколько напряженный и утомительный у нас распорядок дня, и подобное отношение только усложняет ситуацию.
Больше всего меня возмутило то, что, когда я наконец добрался до входа в здание пешком с коробкой, тот же сотрудник просто посмотрел на меня и сказал: «Можете оставить это мне». Другими словами, после всех этих хлопот доставка заняла меньше 20 секунд. Это лишь показало, что всю ситуацию можно было разрешить с самого начала простым, вежливым и гуманным способом.
Ни в коем случае я не проявлял неуважения или грубости. Я лишь ожидал уважительного отношения, как и положено любому работнику. Профессионалы в сфере доставки также заслуживают уважения, сочувствия и здравого смысла при выполнении своей работы.
Я искренне надеюсь, что поведение этого сотрудника будет рассмотрено, чтобы другие люди не столкнулись с таким же унижением и отсутствием гуманности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я работаю курьером и мне нужно было оставить лишь небольшую посылку, что заняло бы меньше минуты. Приехав на место, я остановился перед входом и вежливо попросил охранника быстро оставить посылку, так как поблизости не было подходящего парковочного места. Я находился буквально в метре от входа.
Даже после объяснения, что это будет очень быстро, со мной обошлись крайне грубо. Сотрудник резко ответил, что здесь могут парковаться только жильцы, и даже предложил мне припарковаться на месте для инвалидов. Поскольку это было бы неправильно с моей стороны, я ответил, что не могу использовать это место. Его реакцией было просто пожать плечами, демонстрируя полное пренебрежение, отсутствие эмпатии и нежелание помочь человеку, который просто работает.
Из-за этого мне пришлось припарковаться очень далеко и вернуться к зданию пешком, чтобы завершить доставку, несмотря на то, что… » Я нес посылку и должен был доставить еще несколько заказов. Любой, кто работает в сфере доставки, знает, насколько напряженный и утомительный у нас распорядок дня, и подобное отношение только усложняет ситуацию.
Больше всего меня возмутило то, что, когда я наконец добрался до входа в здание пешком с коробкой, тот же сотрудник просто посмотрел на меня и сказал: «Можете оставить это мне». Другими словами, после всех этих хлопот доставка заняла меньше 20 секунд. Это лишь показало, что всю ситуацию можно было разрешить с самого начала простым, вежливым и гуманным способом.
Ни в коем случае я не проявлял неуважения или грубости. Я лишь ожидал уважительного отношения, как и положено любому работнику. Профессионалы в сфере доставки также заслуживают уважения, сочувствия и здравого смысла при выполнении своей работы.
Я искренне надеюсь, что поведение этого сотрудника будет рассмотрено, чтобы другие люди не столкнулись с таким же унижением и отсутствием гуманности.