Мы с мужем остановились в отеле 8 мая 2026 года около 00:10.
Отель очень тихий, номер чистый, нас хорошо встретила администратор вечером, мы забыли чемодан по прибытии, и его бережно оставили на ресепшене до утра. Хочу еще раз поблагодарить администраторов за заботу о наших вещах.
И еще хочу отметить НЕУДОБНУЮ СИТУАЦИЮ, связанную с предвзятым отношением, на первом этаже, в общей зоне, где завтрак подается с 6:00 до 10:00.
Как только мы вошли в столовую, сотрудница кухни в белом платье с сеткой для волос, невысокого роста, в очках и с осветленными светлыми волосами, подошла к моему мужу, даже не поздоровавшись (в 7 утра у нее совершенно нет манер в отеле), спросив, в каком номере мы остановились, раздраженная тем, что проявила к нам недоверие. Мой муж не знал номера комнаты и не понимал, зачем она спрашивает.
Она настаивала, чтобы он ДОКАЗАЛ это и показал ей счет за номер.
В том же номере полицейский пил кофе, пара обслуживала себя сама, потому что они вошли одновременно с нами, и им НЕ НУЖНО было показывать ей счет, чтобы обслуживать себя самостоятельно, вероятно, потому что все они были БЕЛЫМИ и без татуировок, а ПОТОМУ ЧТО МОЙ МУЖ ЧЕРНОКОЖИЙ С ДРЕДАМИ, ОНА БЕСПОКОИЛАСЬ НОМЕРОМ НАШЕГО НОМЕРА, что не входит в ее обязанности.
Она пошла на кухню, и было слышно, как она громким голосом называла номер нашего номера другим сотрудникам кухни. Судя по ситуации, которую мы пережили и услышали, казалось, что ВЕСЬ персонал кухни беспокоился о том, заплатили ли мы за питание в отеле.
Вероятно, потому что мы были одеты не в соответствии с ценой за ночь в отеле, или потому что мой муж был ЕДИНСТВЕННЫМ ЧЕРНОКОЖИМ ЧЕЛОВЕКОМ ТАМ, ПОЭТОМУ ОН СТАЛ ПОДОЗРЕВАЕМЫМ И ЕГО ПРИШЛОСЬ ДОКАЗЫВАТЬ, ЧТО ОН ЗАПЛАТИЛ ЗА ПРОЖИВАНИЕ В ОТЕЛЕ.
Я понимаю, что она работает на кухне, ПОВТОРЯЮ, в её обязанности не входит обеспечение безопасности, взимание платы за еду или контроль доступа на кухню, поскольку завтрак включен в стоимость 210 реалов за ночь.
Мы не жаловались тогда, потому что к нам хорошо относились на ресепшене, и нам помогли с вещами.
Но то, что произошло на кухне, было проявлением предвзятости.
И я надеюсь, что каждый, кто читает этот комментарий, задумается и задастся вопросом, стоит ли платить 210 реалов за ночь, ЧТО НЕДОРОГО, чтобы переночевать в отеле и подвергаться подозрительному отношению со стороны персонала из-за цвета кожи или одежды.
Мы до сих пор чувствуем себя неловко, я сожалею, что не спросила имя женщины на кухне, которая к нам подошла, но поскольку ВСЕ женщины на кухне были обеспокоены, СОЗДАЛОСЬ, ЧТО ЭТО КУЛЬТУРА ЗАВЕДЕНИЯ.
Судя по внешнему виду, это было неловко, и даже не извинились за предвзятое отношение и не поблагодарили за то, что он показал счет. Это позорит любого.
Я работаю с людьми, я говорю «доброе утро», «добрый день» и «доброй ночи» ВСЕМ своим клиентам без исключения, и я не плохо обращаюсь ни с кем из них, потому что считаю, что у них есть финансовый потенциал или нет. Это называется ПРЕДВЗЯТОСТЬЮ, и некоторым сотрудникам, таким как она, следовало бы быть более образованными и политически осведомленными, потому что предвзятость — это преступление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель очень тихий, номер чистый, нас хорошо встретила администратор вечером, мы забыли чемодан по прибытии, и его бережно оставили на ресепшене до утра. Хочу еще раз поблагодарить администраторов за заботу о наших вещах.
И еще хочу отметить НЕУДОБНУЮ СИТУАЦИЮ, связанную с предвзятым отношением, на первом этаже, в общей зоне, где завтрак подается с 6:00 до 10:00.
Как только мы вошли в столовую, сотрудница кухни в белом платье с сеткой для волос, невысокого роста, в очках и с осветленными светлыми волосами, подошла к моему мужу, даже не поздоровавшись (в 7 утра у нее совершенно нет манер в отеле), спросив, в каком номере мы остановились, раздраженная тем, что проявила к нам недоверие. Мой муж не знал номера комнаты и не понимал, зачем она спрашивает.
Она настаивала, чтобы он ДОКАЗАЛ это и показал ей счет за номер.
В том же номере полицейский пил кофе, пара обслуживала себя сама, потому что они вошли одновременно с нами, и им НЕ НУЖНО было показывать ей счет, чтобы обслуживать себя самостоятельно, вероятно, потому что все они были БЕЛЫМИ и без татуировок, а ПОТОМУ ЧТО МОЙ МУЖ ЧЕРНОКОЖИЙ С ДРЕДАМИ, ОНА БЕСПОКОИЛАСЬ НОМЕРОМ НАШЕГО НОМЕРА, что не входит в ее обязанности.
Она пошла на кухню, и было слышно, как она громким голосом называла номер нашего номера другим сотрудникам кухни. Судя по ситуации, которую мы пережили и услышали, казалось, что ВЕСЬ персонал кухни беспокоился о том, заплатили ли мы за питание в отеле.
Вероятно, потому что мы были одеты не в соответствии с ценой за ночь в отеле, или потому что мой муж был ЕДИНСТВЕННЫМ ЧЕРНОКОЖИМ ЧЕЛОВЕКОМ ТАМ, ПОЭТОМУ ОН СТАЛ ПОДОЗРЕВАЕМЫМ И ЕГО ПРИШЛОСЬ ДОКАЗЫВАТЬ, ЧТО ОН ЗАПЛАТИЛ ЗА ПРОЖИВАНИЕ В ОТЕЛЕ.
Я понимаю, что она работает на кухне, ПОВТОРЯЮ, в её обязанности не входит обеспечение безопасности, взимание платы за еду или контроль доступа на кухню, поскольку завтрак включен в стоимость 210 реалов за ночь.
Мы не жаловались тогда, потому что к нам хорошо относились на ресепшене, и нам помогли с вещами.
Но то, что произошло на кухне, было проявлением предвзятости.
И я надеюсь, что каждый, кто читает этот комментарий, задумается и задастся вопросом, стоит ли платить 210 реалов за ночь, ЧТО НЕДОРОГО, чтобы переночевать в отеле и подвергаться подозрительному отношению со стороны персонала из-за цвета кожи или одежды.
Мы до сих пор чувствуем себя неловко, я сожалею, что не спросила имя женщины на кухне, которая к нам подошла, но поскольку ВСЕ женщины на кухне были обеспокоены, СОЗДАЛОСЬ, ЧТО ЭТО КУЛЬТУРА ЗАВЕДЕНИЯ.
Судя по внешнему виду, это было неловко, и даже не извинились за предвзятое отношение и не поблагодарили за то, что он показал счет. Это позорит любого.
Я работаю с людьми, я говорю «доброе утро», «добрый день» и «доброй ночи» ВСЕМ своим клиентам без исключения, и я не плохо обращаюсь ни с кем из них, потому что считаю, что у них есть финансовый потенциал или нет. Это называется ПРЕДВЗЯТОСТЬЮ, и некоторым сотрудникам, таким как она, следовало бы быть более образованными и политически осведомленными, потому что предвзятость — это преступление.