Я останавливался в этом отеле 5 июля 2025 года. Это не мой первый раз. Он поистине чудесный. Администратор был фантастическим, но совершенно не понимал, о какой цене идёт речь. При заселении они говорили одно, а при выезде – другое. Мы запросили ночёвку, как всегда, и оставались до полудня, и администратор подтвердил это. Администратор на стойке регистрации 6 июля была ещё хуже. Она была сварливой и невежественной. Она позвонила нам в 10:50 утра, чтобы сказать, что нам нужно уехать через 15 минут. Мы спали и были в шоке. Мы не ожидали этого, потому что всегда знаем, что время нашего выезда – полдень, и даже завели будильник. Если у неё личные проблемы, решите их до работы. Мы были в замешательстве и перезвонили, чтобы лучше разобраться, но она всё равно была груба. При заселении договорились о плате. Когда я уходил, другой сотрудник стойки регистрации позвонил мне в номер и сказал, чтобы я выскочил вместе с женой. Может быть, на стойке регистрации произошла ошибка? Я позвонил и поговорил с этой женщиной. У неё был не лучший день. Крайне невежественная, глупая и бесчувственная.
Вот почему. Я заплатил 300 реалов за всё, а не за цену. Место чудесное. Ресепшен совершенно не соответствует стандартам отеля… Из-за случившегося она не ушла так быстро, как хотела, и в 11:15 снова позвонила в номер, будучи грубой, и на этот раз сразу ответила моя жена, она спросила, собираемся ли мы остаться еще на час. Когда моя жена пошла сказать, что мы уже уезжаем, она не дала ей говорить, перебивая и ускоряя темп, что пора взимать еще 30 реалов, что нам нужно скоро уезжать. Моя жена все еще пыталась объяснить: «Нас застали врасплох, поэтому мы готовимся к отъезду»… она не дала моей жене говорить… перебивая несколько раз, повторяя, что нам нужно скоро уезжать… Я не знаю ее имени, но эта жалоба останется здесь. Придя на ресепшен, мы попытались вразумить и объяснить, но она оказалась очень глупой и невежественной и ещё раз спросила, неужели мы не читали табличку у входа с информацией… Я сказал, что проблема не в этом, а в информации, которую нам подтвердили на входе, и ещё раз повторил, что мы останавливаемся в этом отеле не в первый раз и такого никогда не случалось. Мы считаем это неуважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот почему. Я заплатил 300 реалов за всё, а не за цену. Место чудесное. Ресепшен совершенно не соответствует стандартам отеля… Из-за случившегося она не ушла так быстро, как хотела, и в 11:15 снова позвонила в номер, будучи грубой, и на этот раз сразу ответила моя жена, она спросила, собираемся ли мы остаться еще на час. Когда моя жена пошла сказать, что мы уже уезжаем, она не дала ей говорить, перебивая и ускоряя темп, что пора взимать еще 30 реалов, что нам нужно скоро уезжать. Моя жена все еще пыталась объяснить: «Нас застали врасплох, поэтому мы готовимся к отъезду»… она не дала моей жене говорить… перебивая несколько раз, повторяя, что нам нужно скоро уезжать… Я не знаю ее имени, но эта жалоба останется здесь. Придя на ресепшен, мы попытались вразумить и объяснить, но она оказалась очень глупой и невежественной и ещё раз спросила, неужели мы не читали табличку у входа с информацией… Я сказал, что проблема не в этом, а в информации, которую нам подтвердили на входе, и ещё раз повторил, что мы останавливаемся в этом отеле не в первый раз и такого никогда не случалось. Мы считаем это неуважением.